問:www.jhxxq.com 打不開了,網(wǎng)站打不開了 怎么回事?
答:您好,
問:
答:您好,請問您本地是否是移動網(wǎng)絡(luò),給您代理的不便深表歉意,核實對應(yīng)國內(nèi)BGP機房網(wǎng)絡(luò)異常,其移動聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)到機房出現(xiàn)丟包情況,我司已經(jīng)在聯(lián)系機房加急處理中,請耐心等待一下,您可以稍后晚些再查看一下看看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:大概什么時候能恢復(fù) 這邊客戶都急著催呢
答:您好,因 政施工,導(dǎo)致光纜被挖斷,導(dǎo)致機房線路故障,期間業(yè)務(wù)會出現(xiàn)丟包或者無法訪問,如恢復(fù)會立即通知,您可以嘗試暫時使用電信網(wǎng)絡(luò)測試看看,我司也測試是電信網(wǎng)絡(luò)正常,移動網(wǎng)絡(luò)線路已經(jīng)在加急催促恢復(fù)中,非常感謝您長期對我司的支持!
問:機房地址在哪里?如何填寫?
答:您好,機房地址 四川 ip127.0.0.1 非常感謝您長期對我司的支持!
問:
很多看不懂,不知道怎么填寫,
答:您好,對應(yīng)的ip只有127.0.0.1 帶寬1000m 城 :綿陽 。經(jīng)緯度: .com/
服務(wù)器物理地址:四川
非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,綁定了子域名,也解析了,為何不能訪問。http://shenzhenjbh.91hunbohui.com是何原因造成的?跟子域名長度有關(guān)系嗎?
答:您好,
測試可正常打開,請看附件截圖。建議您清除本地瀏覽器緩存,關(guān)閉、重啟瀏覽器再訪問,如還不能正常打開請按照以下步驟測試反饋值我司核查:
問:我現(xiàn)在沒法正常訪問http://shenzhenjbh.91hunbohui.com
問:
答:您好,查看到您反饋的是綁定的二級域名,網(wǎng)站查看到是站點程序報錯。
問:我這個網(wǎng)站沒有程序,只是一個html頁面http://shenzhenjbh.91hunbohui.com
問:看一下剛才我發(fā)的記錄,綁定二級域名的時候就出錯了,綁不上。明明是shenzhenjbh目錄,綁完就變成shenzhenj目錄,這個問題困擾很長時間了
答:您好,域名解析到服務(wù)器上的,如圖:,但是訪問報錯是站點程序的報錯:
問:主機買錯了,需要刪除重新買!FTP用戶名:**********幫我退款刪除下!!!!!
答:您好,請參考:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=814先將虛擬主機數(shù)據(jù)下載到本地備份
然后登陸到西數(shù)后臺虛擬主機管理界面–自主刪除界面刪除該主機即可
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:處理了,沒辦法刪除,程序已經(jīng)備份了,麻煩幫退下,急急急急急!!!!!!!
答:您好,已刪除,已使用的優(yōu)惠券已扣回10元,請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:麻煩10元返還到余額,優(yōu)惠券中有一張優(yōu)惠券請您們扣除,本來也是要用這張券的!!!!
答:您好,抱歉,刪除主機會自動處理贈品,優(yōu)惠券無法人工干預(yù)選擇刪除,若您還有優(yōu)惠券可留作下次使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!