問：您好，域名備案的備案碼填什么,難道我還要買個虛擬主機才能查看？,域名備案的備案碼填什么,難道我還要買個虛擬主機才能查看？
答：您好，
問：您好，怎么說我還要跟你們買個虛擬主機才能備案？
問：您好，不是說免費備案嗎？
答：您好，備案需在主機接入商處申請，由接入商協助申請；備案時需登記相應的域名、主機信息等，需先購買主機后再提交備案申請；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，醫療行業域名備案需要哪些資料？
答：您好，1.若是營業執照經營范圍涉及醫療器械、藥品類，需要辦理前置審批文件《互聯網藥品信息服務資格證書》，并在提交備案資料時在前置審批文件處上傳；（具體辦理可咨詢——廣東 之二；郵編：510080；聯系電話：；2.若是醫院、診所等，需提供《醫療機構執業許可證》；
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問：您好，是兩種都要提供還是只要提供符合情況的其中一種就可以了？
答：您好，具體需要根據您的單位名稱和營業執照經營范圍進行判斷，您可提供下單位證件圖片上傳到工單中，以便為您核實后準確解答,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，幫忙判斷下
答：您好，這個單位備案時需要提供單位的《醫療機構執業許可證》圖片，無需辦理《互聯網藥品信息服務資格證書》,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：如何將服務器轉給其他代理商
答：您好，您是我司直接客戶 （注冊會員） ，不可以轉移給代理商管理 ；
參考文檔 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=859 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：余額多充了300 如何退回
答：您好，建議可以將費用留在賬號中 用作之后續費 或購買其他業務使用 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不需要了，不需要了，確定要退回，請幫忙操作下
答：您好，建議放賬戶用于其他消費或續費，如確實要提現請在 http://www.shinetop.cn/manager/getcash.asp 在線提交退款申請，提交后財務部將盡快受理，感謝您的支持！