問：
你好，麻煩幫我查詢一下 uuuly 虛擬主機查詢產品編號和名稱？、
謝謝！,虛擬主機查詢產品編號和名稱？
答：您好，從產品參數來看，應該是對應我司云峰A型號主機（http://www.shinetop.cn/services/webhosting/morelinevhost.asp），目前產品不在您的名下，具體的代理商處的主機型號和名稱我們這邊是無法查詢的，請知曉。
問：我買的是國內雙線門戶型，你們代理不誠信，拿最便宜的忽悠我，我怎么投訴！？拿回損失？
如果處理不當，我投訴到消費者協會！
問：您好，具體代理商處的產品命名不一定和我司一致，這個需要您知曉。您截圖中附帶了參數，對應這個參數的主機在我司也有多款，比如云峰A，??雙線商務型，??集群舒適型等。
如感覺存在異常或被欺詐可以提供詳實資料，??請準備購買憑證（如代理平臺上的截圖，用戶名、密碼）、FTP用戶名和密碼、交費憑證、聊天記錄或其他能證明您受到了欺詐的資料，??發送至?? 收到資料后我司專員將聯系相關代理商進行調查并幫助協調，5個工作日回復您處理結果。謝謝。??
問：今天把服務期內的其他兩個站給刪除了，留下來的站，發現打開后，變成剛開始的程序了，里面的數據什么呢我都改了好多天了，也正常了，怎么突然變回去了，怎么辦，麻煩解決下謝謝了
問：您好，查看站點調用的數據庫并沒有錯誤,查看數據庫里的數據今天早上導入或者是修改過,如站點訪問有異常,建議您可備份d:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\mysql\\data\\rnwew的數據,然后復制7月15日我司為您備份的數據E:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\mysql\\data\\rnwew到d:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\mysql\\data\\rnwew 目錄后再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
7月15日備份的數據如下
問：現在還是訪問不了
問：您好，1.核實是web服務沒正常啟動
2.??把原來的數據庫改名為D:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\mysql\\data\\rnwew_youwenti 并復制E:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\mysql\\data\\rnwew到d:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\mysql\\data\\rnwew
?? 3.重啟服務器后恢復正常,非常感謝您長期對我司的支持!????
問：為什么數據還是沒回到我修改過的，里面的內容全部是最初的，不是我修改過的，你看看還能往前還原一天吧，我都沒動，昨晚上還更新的文章，這個頁面才是我修改過的
問：您好，1、我司系統備份是每7天進行一次覆蓋式備份有且只有一份，建議重要數據定期備份到本地，當前查看到最近一次備份是7月15日備份的數據。無法在找回更之前的數據，請核實其他地方是否還有備份。
2、建議重要數據定期備份到本地，避免數據丟失。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我點擊內頁顯示過來了，但是首頁沒有變過來
問：您好，1、查看到您訪問的是靜態文件首頁，請登錄網站后臺，重新生成一下首頁文件后訪問再試。
2、建議您清除本地瀏覽器緩存，關閉、重啟瀏覽器再訪問。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：還有個問題就是服務的c盤，為什么老是增加，我沒有把什么文件存進那里，怎么會越來越占空間
問：您好，C盤的容量會隨著服務器使用而增加或減少，比如安裝補丁更新前會增加，安裝后會刪除補丁，使用量就減少了，另外windows的temp目錄下，會生成一些日志和臨時文件，也會占用容量，遇到容量不足的情況，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=754 清理下，再訪問，謝謝。
