問:在鄭州開封網站打開特別慢,一直緩沖狀態,但聯通網能打開 wsdspt.com,在鄭州開封網站打開特別慢,一直緩沖狀態,但聯通網能打開
答:您好,
當前測試該網站訪問正常,服務器也并無問題,請問訪問慢的用戶本地是什么寬帶網絡,參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 做一個mtr測試,將結果反饋到工單我司查看分析下,
但您空間是港臺線路,國內訪問要經過國際出口.易受出口方面影響訪問速度,建議將主機更換到國內線路,然后通過beian.vhostgo.com進行備案接入,備案通過后對訪問速度有明顯改善和提升,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:客戶在河南開封 ,用的是移動鐵通寬帶,能否讓客戶打開快一些?
答:您好,切換了節點,稍等20分鐘再訪問試試。
問:云主機127.0.0.1經常超負荷,我新買的一個同機房主機127.0.0.1這個主機,現在幫我給127.0.0.1額外新增IP: 127.0.0.1,127.0.0.1換到新買的主機上面,上次我留言回復我說一百元手續費啊,現在我的程序已經都轉移了,幫我給ip轉移了吧
答:您好,
請問之前的工單號是多少呢? 我們并未查詢到相關工單, 另目前是技術值班人員, 無法將亞數香港IP調換到其他服務器上, 且我們本身也是不支持這樣的更換操作, 請知悉. 非常感謝您長期對我司的支持!
問:工單編號:
但是我剛看了,回復已經被修改了,當時我看到回復截圖到公司群的,領導說可以接受,才搬家的,幫我找技術協助解決一下吧,要不那個云主機已經沒辦法使用了,每天CPU100%
答:您好,特殊為您變更,請恢復確認,我司扣費為您處理,謝謝
問:確認變更,謝謝
答:您好,已經變更了,請稍后查看一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站這幾天突然打不開
答:您好,
1、我司測試探針文件,url:http://www.zggdyx.com/test.aspx,是能夠正常訪問的,附圖:。故說明主機的解析是正常的。
2、根據網站對應的訪問錯誤,附圖:,請您安排對應的程序開發人員檢查www\\xascx\\top1.ascx.cs的文件,是否存在程序執行異常。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:我問我們的程序員了,他說沒有動過網站,可以是您那邊的服務器設置了什么權限
答:您好,
服務器并無限制,并且測試您綁定子站:http://www.zggdyx.org/,也是能夠正常訪問的。
附圖:,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我的網站是老了點,是不是咱們公司更新了后臺,使我們的網站不兼容了。是不是你們在服務器上限制了什么全權限,我們程序員下載網站時,好多東西出現無權限,下載錯誤。
答:您好,
1、并無限制,當前查看www目錄是可讀可寫的狀態,如您需要下載文件,推薦您將文件在www目錄下壓縮后,
附圖:,再進行通過ftp下載:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=735。
2、并且建議您:可重點檢查程序文件www\\xascx\\top1.ascx.cs的情況。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,我們的網站還是打不開,我們程序在備份網站的時候,有多個文件下載失敗,他懷疑是服務器設置了權限,看你們那邊把服務器的權限重置一下,我們程序需要把網站下載下來,進行修改參數
答:您好,
服務器并沒有限制,已為您重新重置權限。建議您:將文件在獨立控制面板壓縮后,在通過ftp進行下載:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=735。這樣就可以避免文件下載不完全的情況。
附圖:、,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,我們程序員上網站后臺發現。還是咱們的服務器有被限制了權限,或者更改了參數,我們打不開的和下載不下來的文件都是2019-7-16號修改參數后打不開的文件
問:我看咱們最近更新了后臺的見面,是不是我們的老網站不適應新環境,不適應你們服務器的配置參數
答:您好,重新調整了權限,請現在試下,如仍存在問題,請提供后臺登錄信息,并提供報錯路徑,我司核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我可以知道是什么權限限制我的網站嗎,這樣的事情已經好幾次了,每次都要折騰好久,我想知道是什么原因造成的,下次直接和你們技術說開哪一個權限就可以,不要浪費好幾天時間。
答:您好,首先非常抱歉給您的使用帶來了不便,該服務器近期升級系統,極個別主機異常導致部分目錄未繼承完權限,該主機已經修復,我們也總結經驗, 在之后的升級系統中會避免類似問題發生,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!