問：FTP經常上傳失敗，使用各種FTP傳輸工具都不行,FTP經常性的上傳文件失敗
答：您好：
請提供具體FTP名以及上傳失敗的錯誤頁面截圖，以便我司核實處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：工具是flashfxp5.2.0
答：您好，
請提供下具體的ftp賬號，同時說明下是覆蓋哪個dll文件會覆蓋失敗。
我們根據您提供的這些信息進行測試核實，看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：主機續費后紙巾還無法訪問，就連那個綁定域名都無法打開。
答：您好，
問：
問：就連手機連移動網都訪問不了。
答：您好，
您給的瀏覽器訪問站點的截圖顯示“連接被重置”，可能是您本地所在移動網絡訪問主機ip有問題，為您在該主機的管理面板開啟了百度云加速，您可以20分鐘后再試下訪問；非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名未綁定、網站過期 以及其他原因（空間超標、流量超標、域名未備案、域名備案被注銷等）被系統關閉。
請聯系網站管理員，登錄控制面板查看詳細原因。
我明明已經綁定了域名了，空間是新開的：空間名稱：vodasco35相關域名：www.jiangcaiji.com
問：
問：
答：您好，
問：
問：我這邊突然鏈接不上ftp了
問：這個站點的ftp的登錄地址，賬號分別是多少呢？
問：我是這樣鏈接的，你看哈，怎么我這邊鏈接不上
問：ftp127.0.0.1meibao5meibao52019
是這樣的，麻煩你這邊看一下呢
答：您好，使用您提供的FTP帳號密碼連接，提示530 驗證失敗 ，您的FTP密碼不正確，請重新修改,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我確實修改了，但是還是530錯誤，要不你幫我修改一下，然后告訴我吧
答：您好，請提供WDCP的登錄信息，以便為您設置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我想換linux 寶塔系統，你們這邊有這個服務嗎？
答：您好，您可以通過服務器管理 中的重裝功能選擇您需要的系統，在重裝系統前請做好數據備份工作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我知道這里可以重裝，我業務不熟，怕搞出問題，想問問你們提供這個服務嗎？
問：主要數據備份及恢復吧出問題，自己不太會弄。
答：您好，非常抱歉，當前核實您服務器系統是windows的系統，其服務器上已配置的站點等我司也不清楚您對應站點數據和環境配置，及其哪些文件是需要的其存放路徑等都不清楚，所以無法代為您核實操作重裝。對應如要重裝到帶寶塔的系統，您只有自行將數據備份到本地后再進行后臺選擇不保留數據重裝后重新上傳數據,非常感謝您長期對我司的支持!
問：文件直接通過遠程登錄復制粘帖到本地就行嗎？ 數據庫怎么備份？我服務網上有兩個帝國CMS網站 其他都是DZ的站點，或者你們如果有這方面業務熟的，我這邊付費也是可以的。
答：您好，
附圖，您可以通過建站助手–mysql數據庫–導出備份即可，然后將數據備份到本地,非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝！另外數據備份到本地，直接遠程登錄復制粘帖到本地電腦嗎？還是說需要其他備份工具？業務不熟，不問清楚不敢操作，請諒解我啰嗦
問：安裝好后，怎么恢復數據
答：您好，您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=735 使用ftp工具工具下載到本地備份文件，ftp賬號密碼可以通過建站助手獲取,重裝完成后，也是通過寶塔面板創建ftp賬號密碼，上傳網站程序恢復數據，非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，就備份數據和數據庫就行嗎？比如IIS 、安全加固、云鎖等怎么處理？需要備份嗎？
答：您好，一般默認只需要備份服務器上的網站程序和數據庫數據，如您有其他重要的數據，那么也請備份到本地，而對應新服務器其是采用的nginx或者apache作為站點服務，所以iis不需要備份，對應服務器本身安全加固和云鎖問題，您可以重裝后參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=853 和http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2093 去配置,非常感謝您長期對我司的支持!
