問：www.yingyitc.com 數據庫添加產品ID顯示是0 在數據庫添加后也是變0，你們數據庫出問題了吧，為什么無法寫入字段呢？麻煩查下原因,數據庫無法數據是什么原因？
答：您好，
www.yingyitc.com 您說明下這個空間對應的數據庫配置文件是哪一個，目前我們能查看到的是/www/_cfg/CONST_CON.php 。
或者您也可以提供下后臺地址以及后臺賬號密碼，并告知我們具體的測試步驟我們為您核實下情況。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：http://www.yingyitc.com/my- 123456 添加產品，ID那里都顯示是0
答：您好，
問：已經設置了主鍵，還是不行，麻煩再幫我看看
答：您好，
抱歉給您帶來不便了，我們對您的數據結構不了解所以不能繼續深入幫您處理。
只能確保目前站點和數據庫無異常，所以還是請您聯系您的技術人員幫您核實檢查一下。
給您帶來不便深表歉意，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：yingyitccom 幫我把這個空間的mysql更換成5.6的版本 謝謝
答：您好，
yingyitccom 已經幫您更換到mysql5.6的服務器上了，目前數據正在排隊遷移中。
請等待遷移完成即可，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：服務器網站總是被竄改首頁，請管理員幫我核實服務器怎么會突然這樣？
答：您好:
請具體說明篡改的內容，如能截圖說明更好，以便我司核實處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：直接就被改成這樣類的的了，全部服務器里的網站都有這種情況！
答：您好：
1、這是程序被掛馬了，里面的數字是轉碼后的木馬程序，請聯系您的程序提供商清理并修復程序漏洞
2、如需我司協助清理，該問題涉及收費，基礎服務收費200元，可以扣除一次金牌服務五折100元清理，我司只能清理，徹底解決只能聯系您的程序提供商修復程序漏洞，確認請充值費用到三五互聯賬戶，并回復本工單，提供正確的服務器密碼以及站點名等信息，以便我司核實處理
非常感謝您長期對我司的支持！
問：這100元是清理所有的站點 還是只是這一個站點呢？我這里所有的站點都這樣了
答：您好，是按站點清理的，清理掛馬后還要根據網站目錄結構做一些安全設置，清掛馬比較耗時，所以是按站點收費的，并且我們也僅能清理掛馬，不能做到程序漏洞修復，如果您是相同的程序，那么可能會存在都被黑的情況，如果您可以聯系到網站制作方，建議您聯系程序方進行處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩您先幫我處理下，我的建站助手打不開了
問：www.yinghansh.com
www.shlumian.com這些網站怎么訪問不了了？
答：您好，我們重新拷貝了一個管理助手就是正常打開的，您的管理助手存在問題，兩個文件的大小都不一樣。
另外發現有可疑的執行進程，還有大量的爆破記錄。
關于爆破可以參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1428 可以利用安全組做好遠程限制。 您可以聯系程序方開發人員清理網站關門以后到服務器里面安裝云鎖，開啟云鎖的防篡改功能，云鎖具體下載和使用可以到網上搜索,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.yinghansh.com
www.shlumian.com這些網站怎么訪問不了了？
答：您好，您主機開了百度云，我們幫您重新推送了，已經可以訪問了。請盡快聯系程序開發人員檢查清理程序木馬，以免出現更大的危害,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.jiujufilter.comwww.shhehai.comwww.shmoushe.comwww.whdzxzm.comwww.lanba.netwww.shzhenggeng.comwww.mshedesign.cnwww.szsfyhyy.comxitong.szsfyhyy.com這些都還訪問不了
答：您好，已重新為您調整了，請刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
