問：您好，我根據你們上午提供的湖北 藥監局的電話進行了咨詢，他們說今年7月份專門出了一個文件給工信部門，這種情況下是可以備案的（網站內容不涉及醫療）；此外，我用公司名義寫了一個承諾書，承諾該網站完全不涉及醫療信息，請幫忙審核通過吧，如果上面再退回來，那我再變更企業經營范圍，謝謝！ 這個網站不是公司的門戶網站，僅僅是一個為武漢科技大學提供知識產權信息服務的網站，完全不涉及醫療，要公司去掉醫療經營范圍的要求是完全不合理的！ ,關于經營范圍中涉及醫療相關信息的域名備案
答：您好，
問：您好，確定使用目前上傳的情況進行上報，謝謝！
答：您好，已反饋審核專員，會為您嘗試上報管局審核一次，最終結果以管局審核為準，請注意查看備案狀態跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：問題:在我的電腦上可以正確的打開www.zyxbn.cn這個網址，網址也已經正確的解析到了zslx0s3u這臺虛擬主機的二級域名上。現在除了我之外的本地局域網內，其他電腦均不能訪問此網站，甚至在跨地 的其他地方客服也不能正確的打開此網站，希望解決一下.
截圖：
答：您好，
從您反饋的截圖來看, 您的域名在部分地 獲取不到解析, 這與該地 用戶所使用的DNS緩存服務器有關, 如果用戶未自行設置DNS, 則表示寬帶運營商分配給用戶的DNS緩存服務器沒有查詢到此域名的解析; 您可耐心等待幾小時后再看看用戶的反饋; 或者讓用戶更換本地DNS緩存服務器; 若是長時間出現此情況, 請與您的域名注冊商, 域名DNS提供商聯系核實此問題的原因; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：是域名解析設置的dns出問題了嗎,還請明示
答：您好，
是部分地 的用戶的電腦上訪問您的域名時, 獲取不到您域名的解析, 這與該用戶本地的DNS緩存服務器有關, 也與您的域名解析有關, 您可咨詢一下您的域名注冊商讓他們核實您的域名的解析是否正常; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：是因為我的域名在阿里云的問題嗎,解析我看了,沒什么問題,dns也已經換成你們的dns了
答：您好，
問：因為這個域名之前是在三五互聯的,后面公司有需求所以把域名轉到阿里云了,會與這個有關系嗎
答：您好，
這個域名在幾個月前就已經操作了轉出了, 應該與這個無關, 我們建議您還是聯系下您的域名注冊商核實下相關情況, 也不排查部分公共DNS緩存服務器存在臨時波動; 您可稍等2個小時左右再讓無法訪問的用戶測試訪問看看; 若是可以訪問到, 說明是DNS緩存服務器的臨時波動; 您再觀察看看. 若是仍有問題, 請再次聯系我們或者您的域名注冊商; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在我已將域名重新轉回貴公司，在等待注冊商確認的時候還需要進行其他操作嗎
答：您好，我司是默認同意轉入域名的，原注冊商提交轉出以后是否還需要確認，我司無法核實，建議您聯系原注冊商核實和盡快釋放您的域名。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!