問：最近有發現時不時有這種郵件，用的是我公司郵箱后綴發過來的郵件，但我們沒有這個發件人，請問這種是不是表示我們郵箱被非法盜取，要怎么杜絕和處理？謝謝。,不明郵件用我公司后綴郵箱發郵件
答：您好，這是假冒的釣魚郵件，請勿點擊以及輸入賬號密碼。我們進一步檢查發現您關閉了SPF驗證功能，所以才導致接收到了自己后綴發出的假冒釣魚郵件。SPF驗證功能非常重要，可以攔截仿冒釣魚郵件，您可以把這個功能理解為一個身份識別，假的或者不合規的自然就會被過濾攔截掉，建議您及時重新啟用這個功能,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么可以假冒得跟我郵箱后綴一模一樣？這樣是不是也會發郵件給我客戶讓他們付款或以我公司名義做其他非法行為？？之前發現有些客戶的郵件也給攔截掉了，提示要“聯系對方添加mx記錄”，這樣造成了一些不必要的麻煩，所以我才把SPF驗證給關了
答：您好，類似跟你購買郵局，可以填寫任何域名，成功后就可以對外發送郵件。這種情況如果沒有spf就沒辦法驗證是不是偽造的，spf解析需要在域名管理添加，所以不是域名使用人是無法添加該解析的。針對這種偽造域名的郵件開啟spf驗證是最好的辦法。你說的聯系對方添加MX解析跟spf是兩個不同的反垃圾開關，你可以單獨開啟spf。
問：請問怎么重新開啟SPF驗證？另外我說的郵件被攔截需要添加MX解析可以怎么設置嗎？避免正常的郵件也被丟到垃圾郵件里面去。謝謝。
答：您好，使用postmaster登錄到郵局管理里面在反垃圾設置里面
第一個需要開啟spf，下面mx檢測根據自身情況選擇是否啟用。
問：如果不想要mx驗證的話，就是選擇所有域名均不驗證MX記錄就可以了是吧？我就是想避免一些正常的郵件被攔截了
答：您好，您這種做法一樣存在風險。mx是用來做郵件交換的，您可以把這個理解為快遞上的地址，如果對方沒有mx記錄，就相當于快遞上沒有發件人地址信息，如果這快遞有問題您就不知道對方是誰，也無法聯系對方。
問：medical-Pax 登錄驗證關掉下，現在登錄不了
答：您好，沒有查到medical-Pax郵局,請提供具體域名,以及登陸驗證報錯信息,非常感謝您長期對我司的支持!
問：pax-medical.com
答：您好，目前關閉了二次驗證, 您再登陸試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這里的logo在哪里更換？
答：您好，使用管理帳號登錄,點擊
按照頁面顯示上傳就可以替換了,謝謝
問：你好，客戶原來的郵箱網址是: panalex.com.cn,在企業郵箱使用搬家功能，搬到這個 pax-medical.com 賬號里，用戶是對應的。這樣怎么搬家呢
答：您好，郵箱的搬家功能是相同域，您這種不同的郵箱只能自己本地通過軟件來導入同步。
例如用foxmail方式先連接登陸panalex.com.cn郵箱（用imap方式登陸），然后導出郵件，再連接登陸pax-medical.com郵箱（imap方式），然后導入,非常感謝您長期對我司的支持!