問:站點:learnandask 剛剛安裝好了MSSQL并修改了inc下的coon文件,但網站首頁無法訪問。http://learnandask.gotoip11.com./
Microsoft OLE DB Provider for SQL Server 錯誤 ''[DBNETLIB][ConnectionOpen (Connect()).]SQL Server 不存在或拒絕訪問。/inc/conn.asp,行 5,安裝網站后,打開異常
答:您好, 修正了連接數據庫的配置,現在已經訪問正常 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:各板塊鏈接及首頁文章鏈接都點擊不了,我從平臺設置偽靜態也不成功,保存了貌似不生效,還得麻煩您幫忙看下,謝謝
答:您好,幫您將httpd.ini偽靜態規則轉換到了web.config,請重新再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器內有幾個網站出現過訪問錯誤頁面打不開網站的情況,有過篡改文件的情況,都不是認為的,上午又出現一次,提交工單回復的是,mysql占用量太高,內存不夠,導致網站打不開,什么也沒動自己好了。那么內存不夠,是否會很多網站打不開,而不是單一的一次或幾個打不開。之前有一次網站打不開是有一個網站文件內容被清空。我一直認為是被攻擊,因為里面有幾個dede的網站,可能導致服務器被攻擊。我希望能排查一下,或者加一下防護,避免以后不出現此類問題。
答:您好,
檢查服務器內負載不高,日志也沒有明顯異常或被入侵的痕跡,您提供的域名是一個.net站點,測試也可以訪問,請查看,
另外服務器如出現存資源耗盡的情況,則服務器內所有網站訪問都可能會出現訪問異常,而內存資源釋放后,服務也會隨即自動恢復,您所描述的網站無法訪問,但又自動恢復的情況,不排除只是單純的內存不足引起,
您之前反饋有文件被清空的情況,此問題需結合日志分析,如再次出現類似問題,暫時不要做任何處理,提交工單我司結合日志分析看下能否找到原因,,非常感謝您長期對我司的支持!
問:那么今天這個能否結合日志去看一下是否具體有操作
答:您好,
您之前工單只反饋了一個訪問404的站點,該站點日志中并無異常,如今天有文件被清空的情況,可提供對應的站點名稱,文件名以及存放路徑,非常感謝您長期對我司的支持!
問:那么現在能確定的原因就是那個時段內存不足嗎?我今天接到短信提示寫IO過高,然后去看網站就發現她出問題,之前也是提示之后會發現網站有問題,我不確定是否有直接關系。那么是不是被攻擊導致寫IO過高,是否因為我服務器內有幾個dede網站而被攻擊
答:您好,
1:負載高和攻擊與否沒有直接關系,需結合實際情況來分析,
2:您服務器io負載高在上午,目前負載正常,由于此類問題不能復現,您那邊在持續觀察下,如再次出現io異常,及時反饋我司協助檢查分析io問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問:如果在出現這類情況,反饋工單反饋到哪里
答:您好,
出現問題后,如此工單還可以回復,直接回復到該工單,如無法回復,則提交新工單,同時最好能電話聯系我司跟進對應工單以免錯過排查時間,非常感謝您長期對我司的支持!
問:好的,謝謝
答:您好,
不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!