問：您好，,域名接入咋這么慢呢？
答：您好，1，管局官方回復審核備案時間為20個工作日（節假日周末除外），管局審核期間無法進行催促或加快審核,；
2，近期內蒙古備案審核到大約9.18日左右的數據，您的資料9.24日提交至管局審核，預計可能資料會下周二左右審核到，請耐心等待審核并請注意查看備案平臺狀態。管局審核通過或審核失敗也會短信郵件通知備案主體負責人，我司備案平臺也會相應更新狀態，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，咱們有沒有三級域名能讓我網站先開著 這已經停了這么長時間了
問：您好，還有就是我域名本身是有備案的 而且也是符合規定的，白名單不能先添加上嗎
答：您好，目前查看此域名有備案信息，不能訪問是沒有添加白名單，請到對應服務器管理添加此域名白名單記錄，生效后再訪問測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，八小時已過，怎么還沒幫忙解除封站呢，另外，想請教下，32GB，pps0 代表什么，每秒32G的攻擊？
答：您好，
問：32GB，pps0 代表什么，每秒32G的攻擊？
答：您好，
32G是瞬間攻擊流量峰值，只要攻擊超過這個值就會觸發黑洞封停；
您主機已經多次被攻擊導致封停，針對受攻擊風險較大的業務，建議您將主機遷移到高防機房使用。
問：要封停240小時，10天？！ 那網站還開不開？我們這段時間一直都是用的百度云加速的解析，可能昨天一下碰到攻擊，然后云加速將流量轉移到西數的服務器了10天，那可能要考慮搬遷服務器了，哎
答：您好，
如果是初次受攻擊的話是封停24小時，但是您主機已經是多次被攻擊影響機房網絡了，機房對于攻擊封停有嚴格措施對于多次受攻擊將封停240小時；
目前可以為您更換一個ip ，您將百度云加速回源指向到新ip 后恢復訪問，但是后期依然有被云加速將攻擊流量回源過來導致新ip被封停的風險，跟換ip我們會收取200元費用；
不過對應易受攻擊業務，建議您最好是更換到高防機房進行防護使用。
問：高防機房，一年費用1.4w，對我們小站來說真的吃不消，且平時正常情況下我們流量很小的，也就1000個IP左右，所以，還請西數幫忙推薦對我們用戶比較“實惠”的解決方案，謝謝剛才說的200元換IP，等于是將域名直接解析到這個新的IP上（現在是解析到s.gotocdn.com），能幫忙說下較為詳細的操作步驟嗎，包括云加速那邊，謝
答：您好，
已經電話聯系溝通，您如果考慮好需要跟換ip或者是購買防護可以我們聯系。
問：你好，再咨詢下10G的防護套餐：① 10G的峰值是什么意思，一天內10G，還是幾秒內10G？② 我們網站平時用戶很少，偶爾遭受攻擊，先買個10G的防護應該可以？③ 偶爾遭受攻擊，大于10G時，網站關閉，需要關多久？ 24小時？還是說攻擊停止的一兩小時內就可以恢復訪問？④ 買了這個防護后，能馬上幫我們網站先解封，恢復訪問？
答：您好，
是瞬時流量峰值達到10G，不過現在基本上攻擊很容易超過10G，受攻擊超過10G防護值關閉之后，只要2小時之內不在有超過10G以上攻擊就會解封；
購買防護之后可以馬上為您解封，然后您將域名綁定到防護上，做好解析指向到防護提供的別名地址可以恢復訪問；
不過建議您最好還是更換一個ip，因為之前主機真實ip被暴露，存在源ip受攻擊的風險的，如果攻擊者不走您的域名攻擊，直接打到源ip上，防護是起不到效果的。
問：方便時候，麻煩再來一次電話
答：您好，
已經電話聯系，您確保您賬號余額足夠，我們為您更換ip，然后您去開通ddos防護，將域名解析到防護提供的別名地址。
問：不好意思，還有個方面不懂，這個國內跟國外，指的是？ 是攻擊來源，還是保護對象？
答：您好，
這里是保護對象，您是國內主機，選擇國內防護。
問：買好了，請幫忙做后續的設置吧
答：您好，查看到域名并沒有在我司無法為您設置，請修改域名解析，做別名解析到我司高防cdn節點9cfrp53mwy.bestcdn.vip
問：別名已解析好，證書怎么發給您？ 這邊好像不支持附件
答：您好，請提供服務器遠程正確的遠程登陸密碼，我司協助更換服務器ip。同時您可以提供對應的證書下載連接，或者稍后更換完ip后將證書上傳到站點目錄下，提供對應的路徑我司下載后為您部署。
或者您可以將對應的ssl證書內容托管到我司主機，在管理中心-業務管理-ssl證書。使用nginx下證書即可。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：ssl證書鏈接: https://pan.baidu.com/s/1oz0zIncuC7Kbr8J4BS637Q 提取碼: cuid 鏈接: https://pan.baidu.com/s/1i6Grhxp 提取碼: j33b
答：您好，已經為您導入證書并部署，當前電話聯系說明，請提供遠程登陸的密碼，我司協助更換ip。非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，127.0.0.1 已添加到云鎖的白名單了另外，解析的，已經cname到新的別名了，但是有個地方顯示這個提示，不知是否有影響
答：您好，1、請問您目前截圖 反饋的 解析界面，是不是在阿里云操作的 ？
2、如果您在云加速解析，就不用修改DNS ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是的，我們的域名是在阿里云，剛改了阿里云的dns了
答：您好，如果修改了，那就多等待一下，等DNS生效，一般DNS修改可能需要2小時左右。
如果您有空，也可以到云加速處 解析，這樣 阿里云生效后，云加速就自動失效，這樣可以做到 無縫對接 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不好意思，云加速那邊怎么操作，我沒看懂是要把各個子目錄cname到 新別名 9cfrp53mwy.bestcdn.vip還是A記錄到 新IP 127.0.0.1 ？咱這個防護還需要通過云加速嗎？云加速那邊我已經用不了了
答：您好，用不了的話，就不用操作解析 等 阿里云這邊修改DNS生效 ；
可以晚點再測試下 ，請將阿里云那邊的截圖 完整截圖一下。 我司核實看下 ,非常感謝您長期對我司的支持!