問：請協助診斷排查，謝謝,網站近期頻繁無法打開，又自動恢復
答：您好，我們檢查服務器運行正常，服務器內網站在凌晨1：27也是有訪問日志記錄的，站點chengmingtw也有個別訪問記錄。該空間使用的香港線路，不排除監控平臺訪問到服務器因網絡連通不穩定導致報警，建議您最好接收到報警時，訪問測試是否有問題，非常感謝您長期對我司的支持！
問：監控平臺提醒時，我有兩次打開確實無法訪問網站。 你發的訪問記錄很奇怪，不是訪問頁面，是不是被攻擊了。請確認。
答：您好，如您也出現無法訪問，建議您當時電話聯系我司核實下是否確實有問題，也可以通過http://tool.chinaz.com/speedtest/ 測試下是否大部分地 訪問都有問題。
截圖不存在的頁面訪問求，是網站被掃描的記錄，只要您網站對外提供訪問，就有被掃描的可能，這種掃描如果對訪問沒影響，可以忽略，非常感謝您長期對我司的支持！
問：如圖 聯通 移動線路超時問題嚴重
答：您好，請不要全選，單獨選擇1-2個線路測試，測試正常的，請您重試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：換了單獨線路還是會有聯通率不行的情況，而且這個測試解釋不了，網站我在本地電腦確實會打不開的問題，不符合邏輯.
答：您好，已電話聯系說明，非常感謝您長期對我司的支持！
問：現在ping測試不行 是因為設置禁ping了嗎？
答：您好，是的，服務器禁ping的，非常感謝您長期對我司的支持！
問：127.0.0.1服務器上的網站打不開，幫我一下，謝謝您！
答：您好，
域名直接指向到IP，解封以后還是無法正常訪問，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：1wwwCNAME默認s.gotocdn.com90010正常暫停 修改 刪除 備注2@CNAME默認s.gotocdn.com90010正常暫停 修改 刪除 備注3*CNAME默認s.gotocdn.com90010正常暫停 修改 刪除 備注是這樣嗎？給你添麻煩了。
答：您好，
是這樣設置的，設置好以后等待解析生效并且機房將此IP解封以后就可以正常訪問了。
但是給您說明下情況，若再次受攻擊的話最好還是考慮將服務器升級到高防機房。
高防機房您可以選擇防護閥值，當ddos攻擊低于防護閥值的話IP就不會被封停并且不影響正常訪問。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：謝謝你！我網站 解封，還不能訪問，幫我看一下，再次謝謝！
答：您好，
現在測試一下看看是否正常吧，IP地址已經是解封成功了的。
特別提示您：如果服務器再次受到ddos攻擊的話，機房會延長封停時間。
就只能將服務器升級到高防機房繼續使用，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
