問(wèn)：您好，備案被退回，新的授權(quán)書上傳不了,備案被退回，新的授權(quán)書上傳不了
答：您好，請(qǐng)先點(diǎn)擊備案信息-修改主體，將主辦單位負(fù)責(zé)人修改為法人信息提交，然后再點(diǎn)擊“上傳圖片資料”進(jìn)入，重新上傳法人授權(quán)書圖片,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，新的授權(quán)書上傳不了，核驗(yàn)結(jié)果為電子核驗(yàn)中，不能重新上傳網(wǎng)站授權(quán)書
答：您好，
1.請(qǐng)先點(diǎn)擊：備案信息-修改主體，更改主體負(fù)責(zé)人為單位證件上的法人信息；
2.待修改后，上傳頁(yè)面即會(huì)顯示上傳授權(quán)書的附件板塊；授權(quán)書請(qǐng)?jiān)趥浒纲~戶下直接上傳，不通過(guò)小程序上傳；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，核實(shí)已備案成功所有域名均無(wú)法訪問(wèn),這個(gè)之前備案成功的域名可以徹底刪除嗎
問(wèn)：您好，就是主體下面列表沒(méi)有正常顯示的域名，可以撤銷備案嗎，
答：您好，通過(guò)工信部查詢，貴單位備案下有多網(wǎng)站，如圖：，部分非我司接入的；請(qǐng)確認(rèn)是否全部都不使用了；
若單位確定已備案的所有網(wǎng)站否未使用了，可以申請(qǐng)注銷原備案號(hào)；在備案信息頁(yè)面，主體信息板塊點(diǎn)擊：注銷備案，填寫正確的備案密碼提交注銷申請(qǐng)，即可注銷整個(gè)備案號(hào)（包括備案號(hào)下所有網(wǎng)站）；
提示：注銷后原備案的域名即無(wú)法綁定國(guó)內(nèi)主機(jī)訪問(wèn)了；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，怎么恢復(fù)主體下面列表沒(méi)有正常顯示的域名，因?yàn)榱斜頉](méi)看到有這些域名。就一個(gè)
答：您好，附圖紅色線框的域名備案信息接入不在我司，故無(wú)法通過(guò)我司系統(tǒng)查看到備案信息，如這些域名需要綁定解析在我司主機(jī)/服務(wù)器上使用，您可點(diǎn)擊“備案轉(zhuǎn)入”操作，填寫提交備案轉(zhuǎn)入申請(qǐng)，將這些網(wǎng)站的備案信息轉(zhuǎn)入到我司備案系統(tǒng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，幫您恢復(fù)到最近一次備案成功的狀態(tài)
問(wèn)：您好，幫我們恢復(fù)到最近一次備案成功的狀態(tài)
答：您好，已恢復(fù)，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，新增了三個(gè)網(wǎng)站域名，提交法人身份證的時(shí)候顯示法人已更改，要到備案平臺(tái)更改法人，但是新增和更改不能同時(shí)進(jìn)行，我現(xiàn)在怎么辦，新增的網(wǎng)站域名要?jiǎng)h除嗎，而且現(xiàn)在根本改不了備案信息，客服說(shuō)需要我在備案平臺(tái)提交下工單，說(shuō)明需要修改法人信備案專員為我更新?tīng)顟B(tài)后，可以修改。那我新增的網(wǎng)站怎么辦？，要審核兩次嗎，先審核變更，再審核新增嗎
答：您好，添加新網(wǎng)站和修改主體信息無(wú)法同時(shí)進(jìn)行，您請(qǐng)先刪除新添加的網(wǎng)站信息，然后再點(diǎn)擊備案信息-修改主體按鈕，修改更新法人信息提交，并點(diǎn)擊導(dǎo)航欄“電子化核驗(yàn)”，使用手機(jī)微信掃描核驗(yàn)二維碼進(jìn)入備案小程序，拍攝上傳營(yíng)業(yè)執(zhí)照等備案資料提交審核，待此次變更申請(qǐng)?zhí)峤还芫謱徍送ㄟ^(guò)后再繼續(xù)添加新網(wǎng)站備案申請(qǐng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，你不能直接幫我恢復(fù)可以修改的狀態(tài)嗎
答：您好，已協(xié)助處理，請(qǐng)點(diǎn)擊備案信息-修改主體按鈕進(jìn)行修改,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，你好這里的手機(jī)號(hào)碼填法人的還是網(wǎng)站負(fù)責(zé)人的
答：您好，需填寫法人準(zhǔn)確的手機(jī)號(hào)碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
