問：http://www.velahome.co 這個網站的FTP連接下載很慢，請處理,http:www.velahome.co 這個網站的FTP連接下載很慢，請處理
答：您好，當前查看到您使用的是美國機房，美國機房國內訪問下載本身較慢。
問：我們下載動都不動，很慢啊
問：還不你們給這個網站全部資料下載下，打包發到我們 @qq.com 郵箱里
答：您好，查看到您是多文件傳輸，多文件傳輸會導致傳輸超時而傳輸慢，建議最好參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=597 將文件壓縮打包進行下載上傳。 壓縮包下載上傳并不慢。
問：127.0.0.1 今天服務器網速怎么這么卡
答：您好，
127.0.0.1 服務器的帶寬跑滿了，您最好提供下服務器的遠程賬號密碼。
我們進入您的系統核實下情況，同時會扣除一次金牌服務次數。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：怎么樣阿
答：您好，
服務器上這個站點被cc攻擊了，我們將這個站點停止了。
現在帶寬已經下降，您也可以遠程。
保險起見，給您提供兩個解決方案如下：
1.您可以考慮將服務器升級到高防機房開啟cc防護，能確保該站點能夠正常訪問。
2.或者您也可以將此域名開啟百度云加速并將防護等級調整高一些，但是攻擊太大的話百度云加速會停止服務器。
3.也可以將這個站點綁定的域名暫時停止，晚些時候再開啟看看是否正常即可。非常感謝您對我司的支持，謝謝！
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：你好 為什么 我這個IP 127.0.0.1 打不開 我的網站 http://gh.memcp.com/ 是不是屏蔽了 我這個網址
答：您好，查看此ip是北京的ip ,請問打不開有什么提示嗎？ 請截圖反饋.
請在此ip電腦上參考此教程反饋一下本地Ping gh.memcp.com 值信息 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 上面的網站 是這個69 服務器的 下面的是我們別的服務器的
答：您好，從您截圖來看 您 127.0.0.1 ping不通 服務器ip，
請在 127.0.0.1 服務器上 參考教程 測試下路由 情況， http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 ip輸入 127.0.0.1 ,非常感謝您長期對我司的支持!
