問：您好，我們是建站方，幫助客戶備案，提示已經有用戶給這個營業執照上面的公司提交過備案，需要怎么做才能備案,提示已經有用戶提交過備案
答：您好，
2.若是備案平臺登錄密碼忘記，請點擊備案系統右上角忘記密碼處進行密碼找回，系統會發送至您當時填寫的負責人的手機“ ”和郵箱“25****”內；
3.若均未使用，無法在線進行找回，請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 中“書面申請找回登錄密碼流程”申請找回；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站無法訪問，是不是香港服務器今天出問題了？
答：您好，請不妨提供一下您對應服務器遠程賬號密碼和服務器上無法訪問的網站域名地址，核實當前服務器香港網絡正常，以便我司為您核實排查看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶這個服務器，是香港高防 上面的網站 全部都這樣 無法訪問
問：問了程序商，說這種一般都是服務器 環境不穩定所致
答：您好，您可以提供到對應您訪問測試的域名，和服務器正確遠程賬號密碼，以便我司為您核實，現在初步核實對應服務器80端口是通的，說明服務器上對應站點訪問應該是可以訪問才對，而您說的無法訪問，需要具體核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在突然又可以訪問了，看來還真是你們服務器不穩定啊 兄弟！
答：您好，對應您提交工單時間點上，機房反饋網絡確實是正常的，我司也并未操作任何操作，而并未有您服務器遠程賬號密碼，無法查看到對應站點配置和對應網站綁定域名測試訪問情況，所以無法具體判斷到問題，其也不排除是到對應香港網絡節點，網絡波動等情況導致，如本身網站不存在攻擊，并追求穩定和速度上面的，建議可以將服務器參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2246 更換到香港CN2線路，其該線路訪問穩定性和速度都更好,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這邊是香港高防服務器，可以換CN2線路嗎？如果可以如何操作
答：您好，如服務器本身上網站本身不存在ddos攻擊，可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2246 更換到香港CN2線路，其該線路訪問穩定性和速度都更好，但是注意香港CN2線路沒有提供ddos攻擊防護，如被攻擊服務器立即封停,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這服務器怎么回事？現在又這樣了。。。到底還能不能用
答：您好，