問：您好，我想請問下沒有備過案的域名顯示已經存在此域名，可是我之前只是注冊了賬號而已，因為域名過戶延遲問題就沒有接著備案，現在怎么才能接著備案？,因為域名過戶延遲問題就沒有接著備案，現在怎么才能接著備案？
答：您好，請您提供一下具體域名為您核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，yuanchengxiaofang.com就是這個域名
問：您好，根據提供域名yuanchengxiaofang.com在本平臺查詢，無提交信息，在工信部也無備案，可正常提交的；若提交時有提示，請提供截圖以便核實具體是什么情況,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，新注冊用戶的時候就是這樣的
問：您好，備案用戶名“yuanchengxiaofang.com”已經注冊，不能重復注冊，注冊聯系人：刑廣磊，若您忘記登錄密碼，請點擊備案平臺右上角“忘記密碼”輸入您注冊時預留手機或郵箱申請在線找回。找回登錄密碼后，您直接登錄，然后再填寫提交域名yuanchengxiaofang.com的備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我剛才試了很多次給這個賬號的法人發短信發郵件 可是都收不到 這是怎么回事呢
問：您好，
核實有發送登錄密碼至登記的手機：138****2852；
若未收到可在此上傳注冊單位營業執照核實后可重置登錄密碼反饋；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
問：您好，備案登錄用戶名:**********.com ，登錄密碼:**********,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們這個非法信息檢測列表怎么來？為啥我在對應路徑里面根本找不到你們說的那個文件 ？
問：您好， 通過網絡底層抓取數據包分析 ，若直接查看源代碼相關路徑并無非法信息，
請通過模擬蜘蛛訪問是否有非法信息 ， 并進行清理 ，
此類攔截信息可以在后臺業務管理-其它項目-非法信息監測中查看到具體內容，具體清理流程請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1559 ,,在清理過程中有不明白的，可以提交工單咨詢。
2.如需要我司協助處理，將按照木馬清理標準收費（200元一個網站），另外我司只清理掛馬文件和非法信息，無法修復程序漏洞，請確認后提供具體網站域名，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！