問:您好,http://www.zgxbsm.com/ 這個過期沒及時續費才換域名重新備案,所以這個無法操作,http:www.zgxbsm.com 這個過期沒及時續費才換域名重新備案
答:您好,
1.添加新網站備案時,會復查已備案網站使用情況,若無法訪問或內容不符會導致新增失敗;
2.原域名zgxbsm.com未使用了,請先注銷原備案,注銷刪除后再重新申請新備案,備案新的域名;
3.請在備案信息頁面刪除新增的網站,刪除后在主體信息板塊點擊:注銷備案 提交申請;
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,怎么注銷zgxbsm.com 沒有注銷按鈕
答:您好,請先在備案信息頁面刪除新增的網站,刪除后刷新頁面在主體信息板塊點擊:注銷備案 提交申請;非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,已經注銷了啊 為什么不讓我提交新備案?
答:您好,
問:您好,有兩個,是哪個呢?
答:您好,請選擇“注銷備案申請流程”下載表格填寫,根據表格說明將資料反饋至管局,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:這個主網站綁定的域名不一致 這個是子網站
答:您好:
請具體說明哪個域名和主站綁定,哪個域名和子站綁定,以便我司核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:m.rendajixie.com 這個主網站綁定的域名是這個
問:www.dxjzsj.com 這個網站打不開了 上面三個域名都是子網站的
問: 上面三個域名都是子網站的 都要刪除 我這邊刪除不了沖突
答:您好:
我司可以協助您刪除該站點主站上所有綁定的域名,然后您自行重新添加您需要添加的域名,確認請回復本工單,我司將為您跟進處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:www.dxjzsj.com 這個網站打不開了 幫我處理一下 重新添加主網站
答:您好,www.dxjzsj.com 未解析到當前主機,且還在其他主機上綁定的,請變更解析,并綁定域名到當前主機,www.dxjzsj.com 若是要解析綁定到主機 rendajixie訪問,我司可以協助刪除,非常感謝您長期對我司的支持!
問:客戶反應www.gengutech.com,這個網站,有時能正常訪問,有時完全無法打開,有時又特別卡,請問是什么原因呢?
第一個圖是客戶ping的結果,第二個圖是我們這邊ping的結果
答:您好:
請讓您的客戶訪問http://www.qytzg.com/試一下,并反饋測試結果,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我們這邊能打開,但是ping出來是這樣。
這是客戶的結果
答:您好:
超時是因為安全設置的原因,根據您反饋的截圖和視頻來看,是本地到美國網絡質量的問題,建議升級變更到香港企業I型http://www.shinetop.cn/services/webhosting/hkhost_new.asp,該主機對國際網絡支持較好,非常感謝您長期對我司的支持!