問：網站訪問提示：“401 Authorization Required”
,網站訪問提示401 Authorization Required
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，查看您是試用主機，??為防止試用主機被濫用，所有試用主機必須輸入用戶名與密碼以后才可以訪問，用戶名:**********，密碼:**********，轉正后不會有這個提示，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯系我們。?
問：昨天訪問沒有問題，今天訪問出現提示：
The URL Is:http://test.mf363.comCan not connect to MySQL server:( No such file or directory )You Can Get Help In:http://www.MetInfo.cn
問：我現在可以操作“備份mysql數據庫至databases目錄”嗎？對昨天的數據有沒影響？系統自動備份的數據庫是8月13日幾時的？在哪里可以下載？
問：虛擬主機綁定其它域名會提示“發送命令失敗-530 Database Con”
問：您好，1.打不開的問題已經處理，請測試下
2.可以點擊 備份至databases 目錄，不會影響數據庫中的數據，是將目前的數據備份至databases 目錄。 系統備份的數據 無法直接下載 ，是存放在系統備份目錄 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：又出現這種問題，刷新或操作就會這樣，現在徹底打不開了，是什么原因？
The URL Is:http://test.mf363.comCan not connect to MySQL server:( No such file or directory )You Can Get Help In:http://www.MetInfo.cn
問：和測試空間有關系嗎？現在提示：
502 Bad Gateway
問：您好，測試訪問正常了，請您再確認下呢。另外，請您再觀察下，若還是出現報錯，請及時反饋，并將包含瀏覽器地址的訪問報錯截圖提供下，以便我們進一步為排查，非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器上的網站，都打不開了
請盡快處理。
問：您好，
1.當前我司隨機測試了您服務器白名單中的域名，核實有些網站可以訪問，而有些網站無法訪問，提示報錯連接不到mysql數據庫，并測試您當前服務器上mysql數據庫默認端口3306不通，并測試您服務器可以遠程連接，建議您可以遠程連接到服務器上看看您對應mysql數據庫服務是否已經正常的啟動了（如啟動有報錯，可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=567 去核實看看）。
2.如需要我司代為核實處理，請提交工單：主機租用vps、云主機–數據庫設置–數據庫服務啟動失敗/使用出錯 ，并附上您服務器的遠程賬號密碼，以便我司為您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
