問：您好，身份證快要過期了，會不會影響備案。,身份證過期需更新備案嗎
答：您好，
??若是身份證證件過期，請您及時登錄備案平臺上傳最新證件提交至審核即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：您好，審核還需要和備案一樣做關站那些處理嗎？
問：您好，備案變更也需要上報至管局再審核一次，審核期間您域名可以正常開啟只是管局會復查網頁內容，需要是您個人網站，網頁中只能是自己的圖片、心情分享等，不可涉及企業、行業信息；以便順利通過管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，謝謝，不需要關站就好。
問：您好，不客氣的,只要您網站內容中只能是自己的圖片、心情分享等，不可涉及企業、行業信息則不會影響，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我們的127.0.0.1服務器近期總是CPU\\內存爆滿，剛才重做了系統但是已經半小時過去了，還是沒有做好系統，是為何？
問：您好，我司查看服務器系統已經安裝成功，請查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：老師您好，我們剛才重新安裝了服務器系統之后，通過建站工具恢復了所有站點，但是現在所有的站點都提示：
Service Unavailable
HTTP Error 503. The service is unavailable.
是怎么回事呢？也重啟過服務器，但是都沒有效果
問：您好，1、查看到您是對應的重裝恢復沒有執行完成，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=608 進行操作。
2、請創建完整對應的賬戶同步權限后訪問再試。現在已經為您重建賬戶，現在為您重置權限中，重裝權限需要一定時間，請待重置權限后完成后訪問再試。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛才我們登陸到服務器看了下，發現，重啟之后，所有的站點應用程序池都是停止狀態，是為何??照理說不應該的，剛昨晚系統，都是干凈的系統，沒有問題才對的
問：還有您能幫我們看下 為什么我們的 CPU使用率總是很高，造成很多站點訪問報錯，無法訪問，訪問速度慢，等；如果可以解決，我們就提交 100元的那個 專屬工單，幫我們解決一下，謝謝
問：這個權限重置不需要我在做什么操作了對吧？
還有就是需要等多久才能重置完畢？
重置完畢之后是否還需要重啟服務器呢？
應用程序池是否需要一個一個手工的啟用呢？
問：您好，1、之前站點池停止就是對應的您重裝完成后，沒有完全執行重裝恢復操作導致，對應的站點的賬戶沒有創建站點池無法啟動。
2、現在已經為您重新創建對應的賬戶，并重置權限，查看到您的站點較多，重置需要一定時間，并且重置權限回占用大量資源，請稍后重置完成后再試。
3、當前已經正在重置，請待重置完成后再試。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：那我需要多久重啟服務器呢？我現在登陸的界面里看不到你截圖的那個界面，是否需要重新登陸服務器呢？
問：您好，1、您可以登錄切換到另外一個遠程桌面進行查看，當前還在重置權限中，請勿重啟服務器，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我剛才登陸進去看了下，已經沒有DOC模式窗口了，是不是已經充值完畢？
還有就是我們服務器近期總是被人攻擊，你們能做安全防護設置嘛？把一些沒有必要的亂七八糟的東西，全部過濾掉，我們可以支付費用的，
問：有FT\’P攻擊、目錄攻擊、病毒攻擊、head什么攻擊，影響服務器運行，
問：剛才重啟了服務器，還是站點應用程序池都是處于停止狀態
問：您好，1、查看到權限沒有重置完成，導致網站訪問異常。同時請勿頻繁重啟服務器，容易導致文件異常。
2、請http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=608 自行進行重置權限。
3、服務器安全請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=853 進行重置。
4、查看到對應的網站權限重置完成后訪問再試，如果仍是站點池停止，請手動啟動對應的站點池即可。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛才嘗試來著，還是無法訪問網站，服務器一重啟，很多站點的應用程序池還是停止狀態
問：??????????您好，上條工單已經說明，請不要重啟服務器，請等待建站助手重置站點權限，請重新參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=608 自行進行重置權限，如果仍是站點池停止，請手動啟動對應的站點池即可，非常感謝您長期對我司的支持!??????????
問：
一晚上沒有動了，現在登陸進去，變成這樣了，能否有個快速的方法解決這個問題呢? 是否有必要重新把系統做了
問：剛才又重新做了系統，但是正在執行第三部權限這塊，服務器就無法遠程鏈接桌面了，請速速給點支持，實在是扛不住了，馬上要白天上班了，客戶要看網站的
問：??您好，請您查看工單回復,非常感謝您長期對我司的支持!??