問：你好，客戶反饋： wit-security.com的郵箱，好像今天16:25以后，什么Email都沒收到，麻煩你很急的要查一下客戶用mowanfan@goo.jp發郵件給charlie@wit-secueiry.com和reiko@wit-security.com都不行，全都接收不到。
<charlie@wit-security.com>: Protocol error: host mx1.yunyou.top[127.0.0.1] said: 250 2.1.5 Ok (in reply to DATA command)
<reiko@wit-security.com>: Protocol error: host mx1.yunyou.top[127.0.0.1] said: 250 2.1.5 Ok (in reply to DATA command eof error message ,好像今天16:25以后 不能正常收到別人發來的郵件
問：此為緊急問題。請幫我趕緊處理一下。謝謝。
答：您好，檢查確認海外節點到國內通訊有異常，所以海外發過來經過中繼向國內傳輸超時，已經調整節點，您再發送試下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
如果還不能收到海外郵件，請提供一個郵箱地址，我們從gmail向您郵箱發送郵件進行測試。
問：已經恢復了嗎？或者多久會恢復？ 解析記錄需要變更嗎？ 剛才我在后臺“自助檢測“解析時有提示錯誤。 多刷新幾次一會正常一會又不正常。
答：您好，已經恢復了的。如果還不能收到海外郵件，請提供一個郵箱地址，我們從gmail向您郵箱發送郵件進行測試。
問：好的。 那我再測試一下。有問題會繼續反饋。 謝謝。
問：對了。 客戶說那16：25 后到現在的郵件都看不到了，這樣對他們業務有很大影響。因為他們郵箱是做業務用的，所以很重要。服務器上會有相關記錄或者logs嗎？
答：您好，非常抱歉,給您的使用帶來不便了。郵箱通信異常,對方發來的郵件,會退回發件人,不會在我司系統有日志或記錄的,謝謝
問：客戶反饋。 又發送失敗了。
サーバーは接続を解除しました。サーバーまたはネットワークに問題があるか、アイドル時間が長すぎた可能性があります。
件名 'witメールサーバー'サーバー: 'smtp.yunyou.top'Windows Live メール エラー ID: 0x800CCC0Fプロトコル: SMTPポート: 465セキュリティ (SSL): はい
問：收件人: otsuka.av@gmail.com CC: charlie@wit-security.com; reiko@wit-security.com
報錯的時候的收件人發件人： charlie@wit-security.com / reiko@wit-security.com 都不行
問：pop3收Email沒問題，smtp發有問題
答：您好，在什么地 ，什么網絡使用smtp發送提示錯誤的？
問：客人人在日本。 好像有用美國vpn
答：您好，Windows Live メール エラー ID: 0x800CCC0F 這個錯誤看上去是他連接到smtp服務器超時了，跟網絡有關，在國內使用的沒有這個問題吧？ 海外連接再重試下，我們也繼續優化下網絡。