問：您好，請問www.wenhuafenbi.com網站備案我提交了,短信也發了。為什么還關閉了網站.我發短信你們那邊應該有紀錄啊.我前段時間手機內容多,我就把短信給刪除了.但是我操作都操作了,短信驗證碼,都確認了.請麻煩幫忙處理一下,謝謝.,請問www.wenhuafenbi.com網站備案我提交了,短信也發了。為什么還關閉了網站.
答：您好，1，通過您備案號未查詢到發送短信記錄，手機號碼對應發送的備案號為鄂ICP備號-1，并非域名對應備案號鄂ICP備號-1；
2，經與湖北管局確認，截止7月31日前發送的年審短信才有效，7月31日后再補充發送的就無效了，未完成年審的網站即將關閉，并在湖北管局公示后備案號將注銷；后期若網站需繼續開辦使用的，請重新辦理備案申請；或者您也可以主動申請注銷原備案號后重新備案，注銷備案的流程及提交方法請參看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg= ；
3，如您確認在7.31日之前有發送短信，請提供發送短信截圖，以便為您向管局申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器一致遠程連接不上，登錄控制器 提示被人攻擊，我這邊加入百度云還是提示這個！控制器的百度云處于鎖定！有的網站不能開通百度云怎么辦！我看監控沒有攻擊！
答：您好，
這個地址您修改一下，解析修改為A記錄并且將回原地址填寫為127.0.0.1 您的服務器IP。
等待生效后再測試訪問即可，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：
遠程連接還是無法連接， ftp網站也連接不上，域名解析我已經更正到ip上了，控制器的百度云已經鎖定了，需要關閉才可以打開
答：您好，核實服務器于 16:05:29受DDOS攻擊被機房24小時,預計明天才可以恢復使用,所以當前無法連接遠程及ftp信息,當前如比較急用,建議聯系QQ可考慮更換集群方式升級為國內高防線路的服務器使用,更換后只更換ip,數據及環境會自動遷移到新服務器,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
現在24小時過去了 后臺的百度云鎖定了！我要關閉一下 里面的站還是打不開 http://nai17.cn/
答：您好，
該服務器之前因受ddos攻擊，無法關閉百度云加速；
域名nai17.cn手動接入了百度云加速，訪問該域名提示“ip沖突”可能是該域名在百度云加速的回源有問題，需要您在百度云加速官網聯系百度云加速客服檢查下；非常感謝您長期對我司的支持!
問：irigou.com nai17.com shnaai17.com naai17.com nai17.cn naai17.cn shnaai.cn 這些站我已經在自己賬戶下百度云加速了，由于我公司站是一個域名2個站的，www一個站，不帶www的一個站！如：irigou.com和www.irigou.com 這樣的，我需要用我這邊百度云，麻煩運維處理一下
問：遠程可以了，數據庫打開不了，麻煩處理
答：您好，
2、phpmy的問題已經處理，是添加的php環境變量路徑有問題導致，為您調整了，請您現在測試；非常感謝您長期對我司的支持!