問：您好，查看您備案填報的座機號碼為，不準確需先修改，請提交工單聯系我司恢復備案至原審核通過的狀態后您先變更原來的信息準確提交管局通過后再進行新增網站提交；,司恢復備案至原審核通過的狀態
答：您好，已經為您恢復，您可點擊備案信息-修改主體進行修改提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好， 這個電話是準確的，你們是因為什么原因沒有通過呢？
答：您好，查看原登記座機號碼格式不準確，準確的格式是：，且網站負責人和法人是同一人，但網站信息未填寫座機號碼，填寫的是應急手機號，請核對下座機號是否在正常使用，若在正常使用，請點擊備案信息-修改主體和修改網站按鈕，重新填寫座機號碼，提交管局審核更新一下；
若座機號已經未正常使用了，您請點擊備案信息-修改主體，刪除座機號碼，補充應急手機號提交管局審核，待此次管局審核通過后，再繼續添加新網站備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，提交管局審核更新需要多久，現在不能增加備案嗎
答：您好，
1.目前系統暫不支持修改原備案信息與新增網站同時操作；有修改備案信息，所以不能添加新網站備案；
2.以近期河南地 審核進度，備案上報管局后預計1-2周會審核完畢；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，ICP備案密碼是備案成功后工信部系統自動發送到您備案時填寫的主體負責人手機和郵箱里的；
問：服務器無法添加任何文件和代碼，麻煩幫忙排查下
答：您好，我司檢查服務器網絡和服務器運行是正常的，麻煩具體描述下是什么異常，以便我們協助您查看。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：從外面復制頁面，復制代碼進頁面，都是不行的
答：您好，參考https://jingyan.baidu.com/article/358570f6864a1bce4724fcb8.html為您處理好了，請您確認。
若是復制文件比較大，推薦用ftp上傳比較好。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：境外登錄不上了！127.0.0.1
答：您好，檢查剛剛國內到香港的網絡有波動，目前會好一些了，測試也可以登錄了，請您再試試呢。
不過還是有些不穩定，您可以晚點試試。
另外，香港還有網絡更穩定的cn2線路，cn2線路網絡更穩定，推薦可以通過登錄會員管理中心–>業務管理–>服務器管理–>找到對應服務器–>點擊升級–變更機房線路升級到cn2，系統自動遷移數據。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：解析到境外的頁面打開都很慢很慢，麻煩排查下原因，127.0.0.1
答：您好，由于高防的話會對流量進行清洗，所以訪問速度會慢點。您這邊可以將域名解析到127.0.0.1這個高防ip上，有防護作用，且目前我司對高防線路有優化，國際線路訪問的話會較快些。
另外，香港還有網絡更穩定的cn2線路，cn2線路網絡更穩定，推薦可以通過登錄會員管理中心–>業務管理–>服務器管理–>找到對應服務器–>點擊升級–變更機房線路升級到cn2，系統自動遷移數據。