問：同一時間用wifi訪問得起網(wǎng)站，切換4g就訪問不了，有時4g訪問得起，wifi訪問不了，到底是哪里的問題？一直困擾著我，麻煩幫忙解決下,手機(jī)訪問網(wǎng)站出現(xiàn)404

問：網(wǎng)站地址是 xwei21.top

答：您好，抱歉，我司測試了電信4G，移動4G和PC上訪問都沒有問題，域名內(nèi)部解析也是正常的
下次異常時您看是否可以在您手機(jī)上安裝一個ping的app，ping一下域名將結(jié)果提供到工單，同時出現(xiàn)第二張截圖中報(bào)錯后，將手機(jī)瀏覽器地址欄的URL地址復(fù)制到工單我司核實(shí)一下，非常感謝您長期對我司的支持!

問：您好，準(zhǔn)備申請網(wǎng)站備案。前幾天就以公司名義注冊了一個新的賬號，填寫了相關(guān)信息，填寫時發(fā)現(xiàn)需要備案碼，而之前服務(wù)器又是以個人名義購買，現(xiàn)在備案號是想掛在公司名下。所以，我就提交了工單，將原來的個人賬號所有權(quán)變更為了公司。為避免多余賬號，我現(xiàn)在還是以原賬號來申請備案，由于新賬號已占用了信用代碼等信息，所以，麻煩將前幾天注冊的賬號刪除。謝謝！原賬號：  （已變更到公司名下）前幾天注冊的新賬號：  (請刪除）

答：您好，
1.查看備案平臺賬戶：   下目前有登記備案信息；
2.若不繼續(xù)提交備案申請，請?jiān)趥浒纲~戶： 下刪除登記的信息（備案信息-刪除所有信息）；
3.若需刪除該備案賬戶：  ，請登錄至對應(yīng)的備案賬戶下提交工單申請注銷；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：為什么我在西部的域名whois信息顯示的注冊商是趣域？？？
我在西部的米就是要顯示西部的數(shù)據(jù)  并且我還是通過西部注冊的 也不是通過趣域轉(zhuǎn)入或其他渠道購買的   
現(xiàn)在我遇到的問題就是我在交易過程中  我說域名注冊商是西部   結(jié)果人家查了說在趣域   不交易了   說趣域平臺不夠權(quán)威  要求我轉(zhuǎn)入西部后再進(jìn)行交易    而喔得域名就TMD在西部

答：您好，域趣網(wǎng)絡(luò)是我司合作伙伴，域名均在我司管理，對域名管理使用沒有任何影響和 別。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：現(xiàn)在我遇到的問題就是我在交易過程中 我說域名注冊商是西部 結(jié)果人家查了說在趣域 不交易了 說趣域平臺不夠權(quán)威 要求我轉(zhuǎn)入西部后再進(jìn)行交易 而喔得域名就TMD在西部。請問我如何交易？要不你和我的客戶去解釋一下？？？？

答：您好，
2.如果確實(shí)需要轉(zhuǎn)移通道，新注冊可以滿60天后聯(lián)系我們協(xié)助轉(zhuǎn)移，轉(zhuǎn)移通道會對域名續(xù)費(fèi)一年。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，





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