問：您好，ftp賬號yijiakeji2018下的所有域名，只有www.greencreate.com.cn；www.greencreate.cn能夠打開,您好，不帶www和中文域名網站全部打不開
答：您好，
1、域名解析有誤，greencreate.com.cn；greencreate.cn、抗菌佳品.com解析指向127.0.0.1的，請修改做A記錄指向127.0.0.1
2、壹家.com 我們測試可以打開，Ping 請求找不到主機 www.壹家.com，Ping 請求找不到主機 www.抗菌佳品.com。帶www無法解析，您沒有添加www解析，請添加www解析做別名(CNAME)記錄至yijiakeji2018.gotoip55.com。
解析添加后，等待生效再訪問，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
但我本地（武漢）打開網站是正常的，應該是存在少量城 出現宕機，但我用ping工具檢測，滿屏紅（http://ping.chinaz.com/www.hbcjw.com），肯定是存在哪里不正常的，
答：您好：
1、服務器因安全原因是禁ping的，這也是為什么全紅的原因
2、請以實際情況為準，若無法打開網站，請反饋無法訪問地 的瀏覽器報錯和ping網站域名截圖，以便我司分析處理
非常感謝您長期對我司的支持！
問：監控平臺隔幾分鐘就提示www.hbcjw.com 以及 m.hbcjw.com 打不開，地 是深圳聯通：無法訪問您的服務器 上海電信：無法訪問您的服務器
答：您好：
第三方監控僅做參考，不是100%%u51C6確，監測平臺的監測方式方法都不一樣，您可以讓您所在這些地 的客戶或朋友幫忙訪問測試一下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我沒有那邊地 的朋友，你這邊幫忙看服務器日志，看看有沒有什么異常情況呢，有異常的話解決一下
答：您好，我們檢查服務器內對應時間沒有異常記錄，現在幫您將dnspod監控的ip加入安全狗白名單，您可以繼續觀察下，如仍出現報警，請卸載安全狗觀察看下，非常感謝您長期對我司的支持！
問： 還是再出現這樣的問題 比昨天頻率前幾天評論稍微好一些，
答：您好，我們檢查服務器方面未發現異常，建議您卸載安全狗，同時刪除D監控重新添加試下。 服務器上站點日志也沒有出現過長時間沒記錄的情況， D監控的報警只能做個參考，您可以出現報警時，通過第三方平臺https://www.17ce.com/檢測下是否大面積出現無法訪問，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，監控點未響應是測試節點的問題，檢測絕大部分是正常的，如大量監測出現無法訪問，才需要核實是否服務器方面存在問題，非常感謝您長期對我司的支持！
