問：您好，我的服務器（127.0.0.1）對一些域名進行備案，很多域名被拒不符合備案要求，占用了我很多備案碼和備案主體，例如：備案核驗編號:5已使用鄭州隆盛昌實業有限公司–6已使用鄭州隆盛昌實業有限公司–7已使用深圳 呱呱科技有限公司12已使用深圳 呱呱科技有限公司–
14已使用北京瑞咖教育科技有限公司請幫我把備案不通過的刪除，還原我的備案碼和主體
,備案被拒，備案碼無法使用
答：您好，已提交備案信息但還未備案上報成功的情況，可至對應的備案賬戶下點擊備案信息-刪除其網站，刪除后即會自動釋放其備案碼；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：上傳圖集圖片就提示 Error #2038 之前一直多是正常的
答：您好，1、請將報錯截圖反饋我司查看一下，
2、若需要我司協助您排查，您需要提供您網站后臺賬號密碼，測試方法，我司測試一下。
另外 若涉及到程序問題，我司無法處理 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，謝謝。神奇，我重啟一下電腦看看，我用其它的也不行
答：您好，不客氣，請再檢測下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.051jk.com域名過期忘記續費，現咨詢續費事宜？我想請問續費可以，修改所有人嗎？
答：您好，
2.域名贖回價格以及刪除期限說明請參考：www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=556
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我之前出售中的域名是43個，現在莫名其妙變成42個了，待上架也沒有，請問下為什么會變了，少了的一個是哪一個，能查詢到之前上架的43個是哪些么
答：您好，
問：不是這個的。這個是客戶的域名，不是我上架交易的域名，能不能查詢之前上架記錄，莫名其妙少了一個，都不知道少了哪一個
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：以前一直是43個的。昨天發現變成了42個，少了哪一個又沒有記錄。麻煩幫助檢查一下
答：您好，域名如果流拍了，超過30天以上，為減輕數據庫負擔，這類空記錄會刪除的。
現在我們適當進行了延長，沒有人出價且結束時間已經過去了60天的。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我的都是設置的一口價的，而且43個域名也上架了很久的，至少一年以上，昨天突然變成42個的，現在少了哪一個都不知道，能不能查一下之前的上架記錄
答：您好，這個數據 要從恢復的數據庫里查，要費時間，可能明天才能恢復出來 。
到時您聯系下代理專員，跟蹤提供給您一下。讓代理員聯系我即可。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!