問：你好，
,域名已經加了白名單了，怎么還是會被反垃圾系統攔截
答：您好，是哪個郵箱用戶中攔截了？請提供下用戶名以便檢測,非常感謝您長期對我司的支持!
問：很多， 你可以看的到攔截記錄嗎？
就比如這個吧： 剛剛13點多攔截的。
我看了很多被攔截的title 都是一串串字符， 是不是你們編碼的問題，因為客戶的都是日文。 攔截系統沒有正確識別到？ 可以排查下這個原因。
答：您好，title那個是正常的，本身對方是寫的日文
另外針對這類郵件我們調整了下規則，下次會判斷為正常郵件。
問：好的，
客戶反饋：“難道還要一個一個具體Email地址要加白名單嗎？
現在我只能先幫他把郵箱的“基于內容反垃圾”功能關閉。
答：您好，建議通過postmaster登錄-郵箱管理-黑白名單中將對方郵件的域名加入白名單中，這樣可作用于所有子郵箱,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.xjgouwo.com這個網站打不開出錯了，煩請給看下原因
答：您好，訪問報錯，是數據庫錯誤，如圖：，查看到是因為系統的內存太低了，導致數據庫被系統殺掉了進程，如圖:
建議將數據庫升級到4G后，再觀察核實
目前的情況，您可以遠程到服務器重啟下mysql服務，或者遠程到服務器，重啟下服務器，請知悉
遠程連接請參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417進行操作
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客服也不會操作，讓問你們哦
答：您好，請將 127.0.0.1服務器的登陸密碼提供到工單中，這邊協助關機服務器，然后進行升級操作，升級該主機內存到4G需要381元，如圖：，請保證會員賬號下余額充足，這邊協助升級操作，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：X****
答：您好，已經升級了主機到2g內存，并且修復了數據庫表，請再訪問核實
問：好了，十分感謝
答：您好，
不客氣，若有其他問題，您可以隨時提交工單；非常感謝您長期對我司的支持!
問：我網站www.cqxianxing.com訪問不了，進入你們云建站平臺也登錄不進去一直轉圈。
急！急！網站不能停。
答：您好，
非常抱歉，剛才機房網絡有波動，已經處理好了，請您測試。
附圖：,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我另外一個網站www.wzxianxing.com也出現了不能訪問，但是他們應該不是你們這邊的服務器，是什么原因？你能不能幫我看看，這個網站是哪個地方的？
答：您好，
我們檢查此域名指向服務器ip：127.0.0.1，非我司服務器，請您聯系對應的網站管理員核實。
當前我們檢查此站點：http://www.wzxianxing.com/也已能夠正常訪問，請您清除瀏覽器緩存，再試試。
附圖：,非常感謝您長期對我司的支持!