問：虛擬主機狀態正常，但是顯示網站被關閉，網站打不開 www.lely.com.cn,虛擬主機狀態正常，但是顯示網站被關閉
答：您好，www.lely.com.cn測試可正常訪問的，請您清除瀏覽器緩存后測試看下，如果還是不行請在開始-》找到運行-》輸入CMD回車-》在彈出窗口中輸入ping www.lely.com.cn 把返回信息提供給我司查看核實下如果訪問有報錯請把報錯截圖一并提供下，非常感謝您對我司的支持！
問：
答：您好，查看您今天上午修改過DNS設置過解析，根據您提供截圖來看是您本地解析沒生效，修改DNS部分地 生效較慢一般
另外@當前沒解析到虛擬主機是解析到 127.0.0.1這個IP的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：qhjcgg168com您好，這個服務器已上傳數據庫文件，但是顯示連接錯誤數據庫的配置信息怎么修改？幫忙操作一下，順便教一下修改步驟哈哈哈， 非常感謝
答：您好，抱歉,一般是在www/config.inc.php文件里,但查看用戶這個文件里的數據庫連接信息代碼不完整,建議聯系程序開發人員協助查看下,我司數據庫連接信息如下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我對比一下，應該沒什么問題，從qhbeian 這個主機直接拷貝過來的原先的主機訪問正常
答：您好，幫您找到數據庫配置信息,并已經修改好了,測試打開正常,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://www.jingde-ny.com網站打不開
答：您好，查看您的服務器在 12:50:29的時候受到ddos攻擊，攻擊詳情可以查看我司發給您的郵件。當前ip被機房封停24小時。推薦您這邊可以考慮購買高防防護http://www.shinetop.cn/cloudhost/ddos.asp。或者升級到內地高防進行防護。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：是直接買這個高防？還是需要轉服務器？
問：攻擊流量是多少，開云加速行不行
答：您好，攻擊流量達到3G，可以購買高防防護或這升級到內地高防都是可以的。
1、購買高防防護是不需要轉移數據(http://www.shinetop.cn/cloudhost/ddos.asp 這個頁面的產品)，但是ip不變。是購買后系統分配一個高防的二級域名，您這邊將域名解析到高防二級域名上，然后回源到真實ip上。但是由于ddos攻擊是通過網站找到您的ip的，您的ip暴露，這種方式還需要再申請想機房更換一個ip。更換費用200元。且默認提供5個泛域名的防護。
2、升級到內地高防是系統自動遷移數據。ip會更換。且機房直接有ddos防護，最低30G。支持升級防護值 且是所有域名都可以防護。相對劃算。請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我現在增加帶寬，能解封嗎
答：您好，首先您要明白，ddos攻擊并不是增加帶寬能處理的，3G的ddos攻擊是指的機房的瞬時流量達到3G，這是惡意的攻擊，對機房網絡造成了影響，影響其他用戶的網絡穩定，所以才采取的封停ip錯時。
我司查看您的服務器帶寬是夠的，ddos攻擊是增加帶寬無法防御的，只能通過高防來防護，請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：買高仿一共多少費用，還有換ip，是必須換ip嗎，具體怎么操作
答：您好，
若升級到內地高防。費用是2183元（30G防護），包含自動轉移數據和更換ip。同時高防防御時間到服務器到期時間。請您知悉。升級方式，登錄會員管理中心–>業務管理–>服務器管理–>找到對應服務器–>點擊升級，選擇變更機房，選擇內地高防。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：是這樣嗎
問：啥意思，我啥時候變更了
答：您好， 17:24:10 127.0.0.1變更IP到127.0.0.1 您剛剛操作的,目前數據在遷移中,請耐心等待,
非常感謝您長期對我司的支持!
問：下一步怎么弄？
問：怎么還提示這個
答：您好，
