問：www.schneiderups.com不能上傳文件,www.schneiderups.com不能上傳文件
答：您好，詳細描述下您的問題，是說通過網站后臺不能上傳文件還是使用FTP連接虛擬主機空間上傳文件異常？、
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，請先再本地將要上傳的程序文件壓縮打包成rar文件，然后將rar文件上傳到虛擬主機空間，然后再到西數后臺虛擬主機管理的文件管理中去解壓操作，請知悉
核實到您本地使用的是聯通網絡，請嘗試使用ftp代理進行空間連接，可參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=472
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問：壓縮文件也不能上傳 別的空間都沒問題
答：您好，核實到您將www目錄設置了只讀權限，如圖：
問：三五互聯后臺提示出現非法信息，我自己打開網頁里面沒查到非法信息，詢問客服“張利蓉”后，他說非法信息在源代碼里，幫忙清除掛馬和非法信息。
問：cingol.cn ssl證書安裝請審核是否正常
答：您好，http://cingol.cn/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 301到了http://www.cingol.cn/.well-known/pki-validation/fileauth.txt，這樣會導致驗證不通過，請先修改cingol.cn的域名解析。做cname解析到cingol.gotoip1.com，或者做A記錄解析到127.0.0.1。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：這邊是已經關閉的狀態，請協助處理一下
答：您好，不是規則問題，是頂級域名解析問題，請您知悉。需要修改解析。修改頂級域名cingol.cn的解析。做cname解析到cingol.gotoip1.com，或者做A記錄解析到127.0.0.1。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在呢
答：您好，檢查解析還是不對，請您到域名管理處核實下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么mysql自動關閉？所以運行都正常，突然就自動關閉
答：您好， 請檢查下mysql 報錯日志分析下原因，若為獨立服務器，請提交正確服務器類維護工單類型，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：賬戶下面的lunux獨立云服務器，你先查看看，為為什么會自動關閉，還是剛剛購買的，
答：您好， 10:11:59您購買的127.0.0.1 這個服務器并不是新開的,如要我司為您核實服務器內問題,請按照要求提交工單,并提供服務器遠程帳號密碼,沒有遠程帳號密碼和授權,我司無法登錄您服務器排查詳細原因,敬請諒解
