問：您好，china-coc.org新增，提示無資質,china-coc.org新增，提示無資質
答：您好，核實.org后綴域名現不在國家工信部批復的頂級域名后綴范圍內，故暫時無法申請新備案，建議先綁定我司境外主機或設置域名轉發訪問使用，待后期支持備案時，再提交備案申請，目前工信部已經批復的域名后綴您可參考：域名.信息， ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：境外主機或設置域名轉發訪問使用。
這個怎么操作？
問：您好，若您已經購買主，可以在主機管理 -升級處操作，升級為無需備案的港臺主機，直接綁定域名訪問使用。具體您可聯系我司在線客服QQ：具體咨詢怎樣操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個快照打不開
問：您好，經核實:
1. 測試訪問該收錄地址正常(如圖);快照打開正常(如圖2).還請核實.非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在能打開了，但是有的時候又打不開 請你幫我檢測一下 是什么原因 不然每次都會出現問題 我想徹底處理好
問：您好，
問：輸入網址一般就是白天12點過到3點之間網站經常打不開，其他時間比較正常。手機端就是有時打不開要么就是沒有樣式。
問：您好，經核實:
1. 從當前服務器的使用情況來看,高峰期段是12點以后,改時間段內服務器帶寬升高很明顯(如圖);
2. 可遠程登錄到服務器上,然后開啟該站點日志,然后在下次遇到該情況時,結合站點日志進行分析.
3. 如需協助處理,請重新提交正確的工單類型,以便于協助排查此問題.非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站正常更新，維護的比較好。但是這幾天打不開了，找不到IP地址，查看域名狀態說是被cnnic發文要求凍結，請問如何恢復解析
問：您好，網站被cnnic國家域名安全中審查涉及網絡賭博等法律法規所禁止的內容,并被cnnic發文要求增加clienthold狀態，請您知悉,
請您按照此流程申請解除：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=914
非常感謝您長期對我司的支持!
問：要求我上傳修改后的網站截圖，但是網站打不開怎么截圖
問：您好，您可以自己host指定解析,在您的電腦c:\\windows\\system32\\drivers\\etc\\hosts文件最后加一行
127.0.0.1 www. jxgaat.cn
保存后,就相當于您本地能解析出這個域名了,然后訪問截圖,非常感謝您長期對我司的支持!
問：太復雜了，根本不存在這個文件
問：您好，您看下您的系統盤目錄是否設置了隱藏,或者權限不對,windows系統這個文件都是有的,或者您嘗試直接把您的ip地址綁定到站點上實現ip訪問網站, 并告知申訴審核方,非常感謝您長期對我司的支持!