問：賬號是 ，試了之前幾個手機和郵箱都無法找回，、、e@qq.com、@qq.com、@qq.com.
附營業執照掃描件
,備案賬號密碼無法找回
答：您好，查詢對應的備案平臺用戶名是“liuone”，請核實備案賬戶注冊時填寫手機186****5525；或郵箱66****是否還在使用，若在使用，可通過http://beian.vhostgo.com/右上方“忘記密碼”輸入用戶名、手機或郵箱申請找回；若均未使用，請在購買域名或主機的主站下提交“其他”類別工單，告知忘記備案平臺密碼，再提供具體備案域名、單位名稱、備案號，并在工單上傳營業執照和法人身份證正反面，由這邊核實后協助處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：127.0.0.1 服務器進不去，服務器里面的網站打不開
例如m.kemei.cc
問：您好，
測試服務器127.0.0.1的網絡是正常的，可以打開該服務器的遠程桌面登錄窗口；如果您是無法遠程桌面登錄該服務器，可以提供下服務器的登錄密碼由我司測試下；
目前訪問站點http://m.kemei.cc/ 是卡住狀態，如果可以登錄服務器，您可以遠程桌面登錄服務器后，在服務器cmd命令行輸入iisreset回車，重啟下iis后再試下；非常感謝您長期對我司的支持!
問：一直是這個狀態登陸不進去
問：我們的網絡沒有任何問題，我們登陸其他服務器可以進去，就是唯獨三五互聯這個登陸不進去
問：您好，
您可以登錄我司官網，進入服務器管理面板—控制臺—-嘗試下從控制臺登錄服務器后再試下；如果還是有問題，可以提供下服務器的登錄密碼由我司測試下；非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，已經可以登陸，謝謝
問：您好，
不客氣，如果有其他問題，請您再提交工單；非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://shipingzhong.cn/ 無法打開
putty 無法連接
問：您好，非常抱歉，我司核實到您的系統異常，無法進行單用戶模式修復，核實到您的服務器的系統盤的備份為 7月27日凌晨的數據，您可嘗試至服務器管理面板進行恢復，若恢復后仍無果，則需要保留數據重裝系統 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：麻煩問下 能看得出來是什么原因 造成的嗎
問：您好，
這應該是服務器被黑了導致的，目前查看您的服務器已經進行了恢復備份的操作。
目前服務器已經可以正常ssh遠程并且站點可以正常訪問，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：今天 putty 又登不進去了 麻煩看看吧
問：您好，測試可以進入的,遠程端口是22000,打開站點也是正常的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這邊 putty 登不進 http://shipingzhong.cn 也打不開 麻煩你再試試
問：您好，我司測試主頁和內頁都是正常的,請按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 測試下ping的結果然后截圖給我司查看分析,非常感謝您長期對我司的支持!