問：lishua.jzpay88.comchang.jzpay88.comsheng.jzpay88.com
以上綁定是不是開設過主機,幫忙查下主機是不是用過
答：您好， 是的，查看域名有解析并綁定過主機 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：還能恢復嗎，大概取日期，什么時候
答：您好，
1. 核實 lishua.jzpay88.com 過期時間太長，已經徹底無法找回
2. chang.jzpay88.com 到期，網站文件和數據庫數據已被系統自動刪除，
如確實需要數據，我司可嘗試掃描備份磁盤方式恢復數據。因掃描恢復操作有一定的風險性和不確定性，恢復數據時間較長（根據數據量大小，預計2-8小時），以及存儲成本，人力成本等，如能成功恢復數據，將按照標準收費980元，加主機一年續費價格：68元，一共1048元。請充值相關費用至會員后回復工單。若數據恢復不成功，相應款項將退還給用戶。
3. sheng.jzpay88.com 到期的，核實數據已經刪除，如需恢復，
將按照標準收費980元，加主機一年續費價格：68元，一共1048元。。若數據恢復不成功，相應款項將退還給用戶。
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：請問能幫我解決下嗎？而且ping的時候沒有反應 請求超時 域名：http://bbs.zm30.com
答：您好，請求超時是主機的地址本身禁ping的，現在測試域名可以訪問，附圖，請您清空瀏覽器緩存或者換一個瀏覽器再測試一下，若您本地還是無法訪問請您ping一下您的域名將結果提交上來我司查看一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我是昨晚弄了SSL部署以后 然后添加的BBS的別名解析 然后昨晚一直沒有生效 今天查了下還是 這樣的
答：您好，由于主機是禁ping的所以您截圖中只顯示請求超時，目前網站測試可以訪問，請以實際訪問為主。另您當前關閉了ssl，如果需要https訪問，請開啟
非常感謝您長期對我司的支持！
問：我看見后臺顯示
答：您好，請問您是看到服務器后臺性能監控中的帶寬和CPU等使用嗎？您之前是ddos攻擊，無法通過該狀態查看到，并當前測試您服務器ip是通的，并未被攻擊封停，并您該類情況如再次出現（更換服務器IP不是解決ddos攻擊的方法），最好的解決方法是將會服務器升級到高防機房，變更操作參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2246 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：比如下次我還能花200元更換IP嗎，我買了云加速付費版的
答：您好，非常抱歉，因對應國內服務器獨立ip資源也有限的，此類受攻擊ip云服務器只支持更換一次，如再次服務器出現攻擊最好的解決方法是將會服務器升級到高防機房，變更操作參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2246 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：西數的高防沒用，我朋友上個月底被攻擊就買國的，買了還是不行都退了，后來換成云加速才解決的
答：您好，但非常抱歉，因對應國內服務器獨立ip資源也有限的，此類受攻擊ip云服務器暫時只支持更換一次，如您當前已經更新過新ip，如到百度云加速，其進行防護后現在真實ip暴露，也就是說您對應網站都是通過百度云加速進入，那么攻擊不直接攻擊指向ip攻擊其直接將攻擊流量到百度云加速節點，那么其應該是沒有問題的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您的意思我就算我現在真實IP暴露，用的云加速付費版，對方直接攻擊我服務器真實IP都沒問題嗎
答：您好，不是，我們的意思是您現在解析到百度云加速，那么進入您網站域名就是到了百度云加速節點，您服務器ip不真實暴露就沒有問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我被攻擊服務器上2個站，一個是yczpw.cn，一個是bsrcw.cn，對方是沖yczpw.cn來的，我把yczpw.cn搬遷到了西數另外一個服務器，被攻擊網站我換IP后，但是你們沒給換二級域名，我搬走的站換了DNS和解析后，還是能ping出換了IP的服務器，我不知道您明白我的意思沒有
答：您好，已經和您電話說明，對應現在應該是對應ping現在ip的問題只能等待緩存更新等再看看，不排除是個別地 百度云加速解析還沒有生效,非常感謝您長期對我司的支持!
