問：后臺進不去了，請查看下,后臺進不去了，麻煩幫忙看下
答：您好，
請提供下您網站的后臺訪問地址,登錄帳號密碼,我司協助測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ht8383.com忘記后綴了
答：您好，
抱歉,嘗試查看但我司也不清楚您程序的后臺路徑,請聯系程序提供商協助核實,并且您網站首頁也存在掛馬,,不排除是程序自身缺失, 該主機的上一次系統自動備份時間為6月9日凌晨,如在此時間后臺正常,可備份好當前數據后通過主機控制面板-備份恢復功能恢復備份后再訪問看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我恢復了，可是不知道后臺怎么登陸進去
答：您好，
thinkphp框架程序后臺入口一般是首頁,但您首頁是篡改過的,備份里的數據也一樣,請找下本地是否有正常的備份,重新上傳正常的首頁后再看看,或聯系程序 提供商協助核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：由于我安裝SSL需要驗證郵箱，已關閉whois保護，還是查不到郵箱。
答：您好，
查看這個域名的whois信息，whois這個郵箱不顯示是注冊局設置的，我們無法修改。
或者請您詳細說明下具體問題，以便為您核實。
給您帶來不便深表歉意，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：已在其他地方購買了ssl，whois查不到郵箱，沒辦法驗證。沒關系了，我再等等看
答：您好，抱歉沒能幫到您，若還有其他疑問請回復工單，協助您核實。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： ***
答：您好，核實您該問題確實有出現，我司測試上傳文件也是出現上傳一段時間就中斷，所以判斷其不排除是對應服務器上有安全防護軟件等導致，您可以提供一下服務器正確遠程賬號密碼，我司先為您核實一下是否有安全軟件上面的問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問： ftp 又鏈接不上 文件上傳不了網站打開也好慢
答：您好，
另外，目前我司觀察到國內163線路到香港出口擁堵，所以可能不穩定，有掉包情況。目前已經上級運行商排查了。您這邊可以晚點再觀察下。
我司香港機房還有線路比較穩定的cn2線路，若您需要使用高防機房，可以考慮變更機房線路升級到cn2.網絡質量會更好。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么之前是可以正常上傳的呢，這兩天才出現這種情況，而且我們服務器也沒有新增空間
