問：您好，請問我突然收到子備案號蘇ICP備號-1收回的郵件！ 再次備案怎么提示這個？需要怎么處理呢？
,請問我突然收到子備案號蘇ICP備號-1收回的郵件！再次備案怎么提示這個？
答：您好，
2.如是已備案成功的域名要使用我司空間，請根據(jù)導(dǎo)航–備案轉(zhuǎn)入，操作；
3.如是新域名現(xiàn)在要使用我司空間，請根據(jù)首頁–B已有備案–B2現(xiàn)在去添加網(wǎng)站，操作；
4.查看您已備案成功的域名均無法訪問，如是已經(jīng)不再使用，您請及時申請注銷備案號蘇ICP備號后再根據(jù)首頁–A首次備案，填寫信息提交；
5.注銷備案：請您點擊 《江蘇注銷申請表》 下載注銷申請表，按表上說明填寫提交管局申請注銷，管局收到申請后一般5個工作日內(nèi)會注銷的，請仔細閱讀下載下來的填表說明，上面會告知如何填寫及提交管局的方法；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，同一個主體 和 同一個 西數(shù)備案賬戶 可以備案幾個域名？
答：您好，江蘇備案一個主體下備案域名個數(shù)無限制，如是網(wǎng)站-2/-3下的域名都要使用我司空間，您請點擊備案信息–轉(zhuǎn)入網(wǎng)站分網(wǎng)站填寫后提交即可 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這種情況怎么辦？、
答：您好，
1.請先注銷申請注銷網(wǎng)站-3，注銷成功后再提交轉(zhuǎn)入申請，將網(wǎng)站-2的備案信息轉(zhuǎn)入我司；
2.注銷備案：請您點擊 《江蘇注銷申請表》 下載注銷申請表，按表上說明填寫提交管局申請注銷，管局收到申請后一般5個工作日內(nèi)會注銷的，請仔細閱讀下載下來的填表說明，上面會告知如何填寫及提交管局的方法；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，網(wǎng)站-2的備案,域名是我們的，但是好像沒有備案過，在你們平臺上應(yīng)該沒有這個備案，請幫我核實下？
問：您好，不是我們的域名 無法提供域名證書 怎么辦
答：您好，
1.核實您的網(wǎng)站-2的接入不在我司，如是現(xiàn)在要是有我司主機您請點擊備案信息–轉(zhuǎn)入網(wǎng)站將備案信息轉(zhuǎn)入我司即可；
2.注銷申請表中請備注：域名XXX已不屬于我司XXX所有，無法提供域名證書；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：云建站證書文件驗證不行 怎么改其他方式驗證？因為上傳不了文件
答：您好
請重新下訂單,然后選擇dns驗證,屆時根據(jù)頁面做好驗證,正確添加驗證后過半個小時后再試下 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：重新購買？剛才花的錢怎么弄
答：您好
1、重新下單購買,申請成功后,可返還,
2、等待證書自動超時,然后重新提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：證書部署成功 把沒成功的那個訂單錢退我
答：您好
已返還,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：換了LOGO后 瀏覽下拉LOGO不跟隨顯示 是怎么回事
答：您好
可把logo拉出通欄，放置一下，然后重新再拉到通欄中，保存后試下 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
