問：您好，請(qǐng)問我突然收到子備案號(hào)蘇ICP備號(hào)-1收回的郵件！ 再次備案怎么提示這個(gè)？需要怎么處理呢？
,請(qǐng)問我突然收到子備案號(hào)蘇ICP備號(hào)-1收回的郵件！再次備案怎么提示這個(gè)？
答：您好，
2.如是已備案成功的域名要使用我司空間，請(qǐng)根據(jù)導(dǎo)航–備案轉(zhuǎn)入，操作；
3.如是新域名現(xiàn)在要使用我司空間，請(qǐng)根據(jù)首頁(yè)–B已有備案–B2現(xiàn)在去添加網(wǎng)站，操作；
4.查看您已備案成功的域名均無法訪問，如是已經(jīng)不再使用，您請(qǐng)及時(shí)申請(qǐng)注銷備案號(hào)蘇ICP備號(hào)后再根據(jù)首頁(yè)–A首次備案，填寫信息提交；
5.注銷備案：請(qǐng)您點(diǎn)擊 《江蘇注銷申請(qǐng)表》 下載注銷申請(qǐng)表，按表上說明填寫提交管局申請(qǐng)注銷，管局收到申請(qǐng)后一般5個(gè)工作日內(nèi)會(huì)注銷的，請(qǐng)仔細(xì)閱讀下載下來的填表說明，上面會(huì)告知如何填寫及提交管局的方法；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，同一個(gè)主體 和 同一個(gè) 西數(shù)備案賬戶 可以備案幾個(gè)域名？
答：您好，江蘇備案一個(gè)主體下備案域名個(gè)數(shù)無限制，如是網(wǎng)站-2/-3下的域名都要使用我司空間，您請(qǐng)點(diǎn)擊備案信息–轉(zhuǎn)入網(wǎng)站分網(wǎng)站填寫后提交即可 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，這種情況怎么辦？、
答：您好，
1.請(qǐng)先注銷申請(qǐng)注銷網(wǎng)站-3，注銷成功后再提交轉(zhuǎn)入申請(qǐng)，將網(wǎng)站-2的備案信息轉(zhuǎn)入我司；
2.注銷備案：請(qǐng)您點(diǎn)擊 《江蘇注銷申請(qǐng)表》 下載注銷申請(qǐng)表，按表上說明填寫提交管局申請(qǐng)注銷，管局收到申請(qǐng)后一般5個(gè)工作日內(nèi)會(huì)注銷的，請(qǐng)仔細(xì)閱讀下載下來的填表說明，上面會(huì)告知如何填寫及提交管局的方法；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，網(wǎng)站-2的備案,域名是我們的，但是好像沒有備案過，在你們平臺(tái)上應(yīng)該沒有這個(gè)備案，請(qǐng)幫我核實(shí)下？
答：您好，
1.核實(shí)您的網(wǎng)站-2的接入不在我司，如是現(xiàn)在要是有我司主機(jī)您請(qǐng)點(diǎn)擊備案信息–轉(zhuǎn)入網(wǎng)站將備案信息轉(zhuǎn)入我司即可；
2.注銷申請(qǐng)表中請(qǐng)備注：域名XXX已不屬于我司XXX所有，無法提供域名證書；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：云建站證書文件驗(yàn)證不行 怎么改其他方式驗(yàn)證？因?yàn)樯蟼鞑涣宋募?/p>
答：您好
請(qǐng)重新下訂單,然后選擇dns驗(yàn)證,屆時(shí)根據(jù)頁(yè)面做好驗(yàn)證,正確添加驗(yàn)證后過半個(gè)小時(shí)后再試下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：重新購(gòu)買？剛才花的錢怎么弄
答：您好
1、重新下單購(gòu)買,申請(qǐng)成功后,可返還,
2、等待證書自動(dòng)超時(shí),然后重新提交,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：證書部署成功 把沒成功的那個(gè)訂單錢退我
答：您好
已返還,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：換了LOGO后 瀏覽下拉LOGO不跟隨顯示 是怎么回事
答：您好
可把logo拉出通欄，放置一下，然后重新再拉到通欄中，保存后試下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
