問：您好，你好 我們的營業執照法人變更了，前置審批變更了，能直接提交備案轉入嗎？,你好 我們的營業執照法人變更了，前置審批變更了，能直接提交備案轉入嗎？
答：您好，請問是申請哪個 份的備案轉入，以便核實確認是否可嘗試轉入；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，山東 的！
答：您好，若只是法人變更了，可以先提供新營業執照、新法人證件、前置審批等申請轉入，待轉入完成后及時修改備案信息申請變更；
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問：您好，是法人 和 公司地址都變更了！
答：您好，山東地 單位的法人和地址變更，可以申請備案轉入，轉入完成后請及時修改申請變更；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：網站打不開了。麻煩盡快幫看一下。快快。謝謝！！！
答：您好，當前測試您網站已經可以訪問，請重新測試查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我找到問題了，不帶www的打不開。http://xcetech.com 我檢查SSL證書中綁定的這個域名也報錯。麻煩幫檢查一下什么問題？麻煩了。謝謝
答：您好，核實您當前主機服務器上網站有引來流量攻擊，導致主機服務器原ip被封停，現在我司已經將服務器通過拆分處理臨時解析到了我司一個臨時ip上面，而您頂級域名xcetech.com其是直接解析到了之前封停的ip上，導致該域名無法訪問，您可以嘗試直接將頂級域名操作ip解析，解析指向到127.0.0.1，該地址是我司一個301重定向地址，解析到該地址上面的頂級域名，其訪問后會自動跳轉到www.xcetech.com二級域名上（注：您當前二級域名www.xcetech.com其是可以訪問的，不需要重新修改解析，現在只需要修改頂級域名xcetech.com的解析）,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如果換成服務器能否解決 流量攻擊的問題？
答：您好，
問：弄了半天還不是攻擊我的網站，我是受了連帶責任，好吧。。
答：您好，這個還無法排除是否是您的網站受攻擊, 所有該服務器上的網站都有可能,我們會經過幾次拆分,也就是把所有網站平均分到不同的ip上, 下次受攻擊就可以縮小查找受攻擊網站范圍,最終找到受攻擊的站點,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么又打不開了？ https://www.xcetech.com麻煩檢查一下。被攻擊的網站可以給清掉，別一個網站影響一臺服務器幾百個呀。您想對不對？麻煩了。最近在推廣優化。不能打不開。。。。
答：您好，查看您的ssl處于關閉狀態，當前網站訪問自動跳轉https導致無法訪問，您可在主機ssl部署中，確認開啟下ssl部署，然后等待10-20分鐘即可恢復訪問，謝謝。
問：如何開啟？前二天我提問題還好好的，這二天我沒動過，怎么會莫名其妙的關掉了？麻煩你幫看看怎么打開？
問：你好，測試下來在centeros 7x上面的WDCP面板SSL證書創建不成功，如果我現在想退掉，這個可以把費用退回帳戶嗎？然后我繼續使用原來的虛擬主機。
答：您好，ssl證書部署是可以操作的，建議使用云服務器，請您提供下需要部署的證書文件或者域名以及wdcp帳號密碼，我們進入服務器協助您查看下，謝謝。
問：我主要想使用的是WDCP面板自帶的SSL證書，不想用外部的證書了，想部署的是www.xcetech.com這個站點，現在創建SSL證書后就報服務器500了。實在不行就先不用云服務器了。還是用原來的虛擬主機吧。。。退款后我再續虛擬主機的年限。哎
答：您好，在目前的網絡環境下自簽名證書無法使用的，主流瀏覽器都需要針對域名檢查特定的證書，您可申請我司ssl證書http://www.shinetop.cn/web/ssl/，費用最低為1元/年，部署的流程可參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1439。目前是周末值班時間，我們暫無權限處理主機的退換問題，如果您要將費用續到虛擬主機，可以明日9點后提交下工單，我們轉交主管核實下，謝謝。