問：您好，備案為什么要給我取消呢？只是指向的主機不對嗎？還是什么原因，為什么不電話通知我，發的是郵件？
,取消接入–管局審核中 備案核驗編號:
答：您好，
答：您好，查看設置是正確的，若域名shenyangjiaoyu.com仍在使用我司空間，需等待此次取消接入申請通過管局審核后，重新填寫提交一次備案轉入申請，將備案信息重新接入我司系統,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器IP： 127.0.0.1峰值帶寬： 30M
請問為什么下載速度只在1mb/s左右呢?
答：您好，麻煩提供下載鏈接，并提供下服務器遠程密碼，以便我司核實，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我用的迅雷下載的,基本上保持在1mb/s左右正常30mb的帶寬不是應該在3mb/s左右嗎?
答：您好，理論上是可以達到3MB/s,但網絡速度并不僅限于服務器帶寬，受制于整個網絡鏈路中最小的環節，目前服務器帶寬可以確認沒有問題，如果您要測試也可以同時讓多人從服務器下載壓縮包，看看帶寬是否可以跑到30m,非常感謝您長期對我司的支持！
問：www.gkgdgs.com 域名亂跳轉，解析什么的都正確啊 。我發現你們有一個問題，就是 ，這個域名之前綁定了另一個虛擬主機，現在換了綁定到服務器上面，這個解析就出錯，然后打開域名就出現問題。
答：您好，查看到域名www.gkgdgs.com解析到港臺服務器，對應的服務器網絡正常，當前訪問一直在加載中報錯504錯誤。
問：好的，謝謝。已經好了
答：您好，
問：從來沒設置密保問題，為什么讓我輸入密保答案
答：您好，請問是哪里的密碼，是郵箱，還是登陸我司的密保，請詳細說明，非常感謝您長期對我司的支持!
問：登錄密保
問：關鍵是確實沒有設呀
問：主要是改了密保又7天不能交易域名
答：您好，
抱歉,如要重置密保,請參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=793 下載申請表發送到我司指定郵箱,我司安全專員會人工受理您的問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我可以傳資料給你，幫我直接重置密保嗎
問：不是有個說明是直接在工單上面傳資料就可以修改的嘛
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，值班時間無法重置密碼，請發送資料到指定郵箱，明天9:00后回復工單，有專員協助處理,非常感謝您長期對我司的支持!