問:我安裝新網站時提示錯誤,有可能是之前網站中毒導致文件刪除不干凈。我重新安裝了新的網站文件還是連接錯誤。我在你們其他購買的空間HP0797安裝正常,確定是office120空間問題,希望你們幫我車頂重置下。,幫忙重置主機空間所有內容和數據內容
答:您好,
附圖,我司為您調整了主機php版本,請您在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
問:我測試了還是不行,您在幫忙看看
答:您好, 請重新訪問測試下,調整了php 版本后訪問正常,附圖 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:可以對照hp0797的空間和數據來設置,我在hp0797的空間安裝一切都正常,在office120空間就功能無法使用,
答:您好,請核實您的賬戶信息,通過 和 n 以及您提供的密碼無法登錄 120office 后臺 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:正常的可視化頁面修改會出現內容,在點可視化的情況下,你點就office120 的就不行
答:您好,抱歉,我司反復測試,按照您的截圖方式點擊相關功能并無問題,建議您可本地刪除瀏覽器緩存后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:可視化修改中,鼠標移到那邊有內容修改按鍵提示,我這邊測試很多次都不行。在傳統后臺是正常的。如果找問題太麻煩就直接幫我把office120的空間移到hp797同一臺主機上去就行了,確定是主機問題,您幫忙換個服務器,換到與hp797同一臺主機。
答:您好,沒有找到hp797這個主機,請您提供下正確的主機ftp賬號,或者域名,我們可以幫您更換,非常感謝您長期對我司的支持!
問:接入商主動申請退回。接入商主動申請退回。接入商主動申請退回。接入商主動申請退回
。為什么?
答:您好,管局核查到,您備案時登記的負責人手機號和郵箱與“廣州語驚四座信息科技有限公司”的負責人手機號和郵箱重復,但負責人不是同一人,需用戶自行核對登記聯系方式是否真實準確后再提交申請;
若聯系方式是真實準確的,請及時將“廣州語驚四座信息科技有限公司”備案負責人的手機號和郵箱修改更新并提交管局審核通過后(目前該備案是變更退回的狀態),再繼續提交“廣州常安文化傳播有限公司”的備案申請;
非常感謝您對我們的支持!疫情期間,請您務必保護好自己和家人的健康,若有任何問題請隨時聯系我們,三五互聯專人7*24小時值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!