問:我們是代理平臺(tái),http://jianzhan119.com/這個(gè)網(wǎng)站用戶使用的是云服務(wù)器,網(wǎng)站源碼是在別人那里購買的,現(xiàn)在總是被暴出有有害信息,每次出現(xiàn),我們都會(huì)幫用戶按照暴出的提供一個(gè)個(gè)頁面刪除,但過幾天系統(tǒng)都報(bào)出有害信息,這次我們幫用戶從數(shù)據(jù)庫里找了一下相關(guān)關(guān)鍵詞,同時(shí)也刪除了包括這些有害關(guān)鍵詞的頁面,麻煩現(xiàn)在幫他服務(wù)器再開通一下。謝謝,(并且如果你們那邊有什么好的解決方法,請(qǐng)也提供一下),網(wǎng)站被關(guān)閉,請(qǐng)重新開通
答:您好,查看仍有對(duì)應(yīng)關(guān)鍵詞,暫代您臨時(shí)開啟,請(qǐng)聯(lián)系程序人員核實(shí)一下,另查看到該頁面是您站點(diǎn)里的一個(gè)軟件,請(qǐng)核實(shí)一下。另您說多次出現(xiàn)該情況,建議核實(shí)一下是否還有其他后門文件沒有清理完畢并建議聯(lián)系程序人員修復(fù)漏洞。并可參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2093 使用云鎖查殺一下是否有其他異常文件,請(qǐng)及時(shí)處理,避免再次被封停
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:我4/16號(hào)就支付了,但是那天有點(diǎn)別的事兒,忘了,還需要手動(dòng)把錢再支付一下,才算支付成功。以為會(huì)自動(dòng)扣除。可否幫我恢復(fù)下域名,如果不能,域名的錢,我還能退回卡里不
答:您好,抱歉,域名目前已進(jìn)入了贖回期。該域名贖回費(fèi)用1200元(含一年續(xù)費(fèi)),若需辦理,請(qǐng)充值到賬號(hào),回復(fù)工單辦理。詳細(xì)請(qǐng)見:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=556
建議您將余額留在我司賬戶中,用于日后的業(yè)務(wù)辦理和消費(fèi)
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:我4/16已經(jīng)續(xù)費(fèi)了,你們的系統(tǒng)沒有自動(dòng)扣除,不能怪我。特殊情況,麻煩幫申請(qǐng)一下。最近沒上班,沒收入,沒1200可用,重新申請(qǐng)又要很長時(shí)間,可否體諒一下,幫幫忙,是個(gè)人使用。
答:您好,
問:已經(jīng)用你家的業(yè)務(wù)好幾年了,空間也是在你家買的,我一上份工作,好幾個(gè)空間也是在你家買的,你們可否通融一下,以后有機(jī)會(huì)再次合作。別把路都堵死呀。求求了
答:您好,感謝您的支持,請(qǐng)您按照上述指導(dǎo)申請(qǐng)將余額提現(xiàn)即可,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:你們這個(gè)虛擬主機(jī)太差了,后臺(tái)經(jīng)常無法訪問,能不能換。
答:您好,
檢查網(wǎng)站后臺(tái)地址:https://www.kukuqi.net/web/index.php?c=user&a=login&是能夠正常訪問的,網(wǎng)絡(luò)也是正常的。
附圖:請(qǐng)問您是遇到什么問題了啦,請(qǐng)您詳細(xì)描述一下,進(jìn)一步為您核實(shí)。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:我在用我知道,我在后臺(tái)改參數(shù),上架商品,經(jīng)常性無法訪問。我用百度云虛擬主機(jī),重來沒這樣。
問:又這樣了
問:搞幾下,就鏈接不上,能換,給我換下,主機(jī)配置不要變。不然插件用不了。提升性能,我補(bǔ)差價(jià)就好
答:您好,