問：,域名驗(yàn)證未通過，域名為thdwsp.com(該域名不存在注冊商驗(yàn)證庫中)
答：您好，非常抱歉，1，域名實(shí)名認(rèn)證完成后還需您的域名注冊商將域名實(shí)名認(rèn)證信息上報(bào)至工信部的域名驗(yàn)證庫系統(tǒng)中（詳情請參看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ）；
2，一般注冊成功到域名注冊商為您上報(bào)信息至工信部需3-7天生效，備案被退回是因域名驗(yàn)證庫信息還未生效，您無需操作修改，我司會(huì)明天再重新提交備案資料至管局審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態(tài) ,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時(shí)聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：
答：您好，檢查域名niupai888.com的解析綁定正確，目前提示的404頁面實(shí)際上是在iis請求不到對應(yīng)的站點(diǎn)的報(bào)錯(cuò)，請檢查下相關(guān)站點(diǎn)是否已經(jīng)停止或者域名www.niupai888.com綁定有誤。
您當(dāng)前是獨(dú)立IP主機(jī)，如需我司進(jìn)入服務(wù)器處理，請重新提交正確類型獨(dú)立IP主機(jī)工單，類型選擇：【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 【站點(diǎn)設(shè)置】 -> 【網(wǎng)站無法訪問/打開異常】 ， 目前您有8次金牌服務(wù)，提交此工單我司會(huì)按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理（處理標(biāo)準(zhǔn)：http://www.shinetop.cn/services/Server/vip_vps.asp ），部分問題可能會(huì)涉及費(fèi)用產(chǎn)生，謝謝。
問：您好，麻煩看一下，我已經(jīng)添加了但是不想啊，麻煩問一下啥情況？謝謝
答：您好，核實(shí)您該問題，其是因?yàn)閷?yīng)主機(jī)FTP空間www目錄下的.htaccess文件中有設(shè)置到相關(guān)的域名跳轉(zhuǎn)導(dǎo)致的，現(xiàn)在已經(jīng)為您將對應(yīng)跳轉(zhuǎn)取消，請耐心等待相關(guān)ssl證書版本，一般審核時(shí)間在1-2小時(shí)左右，并您對應(yīng)域名ssl證書審核完成后，如要默認(rèn)訪問到https的地址，您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1419#linux_hta 中截圖部分去添加跳轉(zhuǎn)規(guī)則既可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為啥移動(dòng)端不行呢？移動(dòng)端我也買了ssl證書的，？能不能麻煩幫我看一下的？
答：您好，
移動(dòng)端測試https正常，可以加載到證書的，請問您具體是什么問題，可以詳細(xì)描述下，以便我們?yōu)槟榭础?br />非常感謝您長期對我司的支持!
問：http無法跳轉(zhuǎn)HTTPS，PC端的可以，是啥情況呢？
答：您好，
需要添加針對手機(jī)站的規(guī)則跳轉(zhuǎn)，已經(jīng)為您添加，請您確認(rèn)。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們的移動(dòng)端網(wǎng)站都打不開了，什么情況啊？幫忙看下什么鬼
問：pc端也不行
答：您好，已經(jīng)刷新，請您重新訪問確認(rèn)。
非常感謝您長期對我司的支持!
