問：您好，,域名是我的但是被別人備案
答：您好，1，通過域名查詢單位已在備案賬戶sdxh123下提交了備案申請，請登錄到此賬戶下繼續(xù)提交或者刪除后再到新賬戶下重新提交；
問：您好，接到貴司的通知本站有博彩之類的信息，我檢查后暫未發(fā)現(xiàn)博彩內(nèi)容。是否能提供一些相關(guān)鏈接讓我看看哪些信息是為博彩信息嗎
答：您好，
2.個人備案的網(wǎng)站局限性較大，一般來說只能放簡單的生活圖片、日志分享等，類似您的qq空間但不得涉及評論等功能 ,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，我想請問下是否可以在非關(guān)閉網(wǎng)站的情況下對備案主體進(jìn)行修改，因為長時間關(guān)閉網(wǎng)站對優(yōu)化來說影響很大。現(xiàn)在的個人備案主體來自福建，需要更改為企業(yè)備案，企業(yè)為四川企業(yè)，法人為福建法人。請問可以在不關(guān)閉網(wǎng)站的情況下進(jìn)行變更嗎
答：您好，非常抱歉，1，備案主體無法直接從個人變更為企業(yè)，只能注銷后重新備案，注銷后域名需重新備案成功后才能使用；
2，可點擊備案信息-注銷網(wǎng)站提交部分域名的注銷申請，注銷后再用其他備案被注銷域名，備案成功后再注銷個人主體下其他域名，注銷后再到企業(yè)主體下添加，以此類推,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，如果注銷重新備案，是否就備案期間一定是要關(guān)閉網(wǎng)站的？
答：您好，
1.是的，備案注銷后域名將無法訪問，需重新備案成功后才可開啟使用；
2.再次提交備案后，我司會在1-2個工作日內(nèi)進(jìn)行初審，若是無誤則會為您提交至管局審核，管局審核時間官方回復(fù)為20個工作日內(nèi)，不含周末和節(jié)假日，審核結(jié)果會以短信或郵件告知（近期四川備案審核大致需1-2周左右）,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：www.dongoog.com 我已經(jīng)申請了https，認(rèn)證這一塊怎么操作？麻煩幫忙操作一下，謝謝
問：
有點的文件夾無法建立
答：您好，
2:windows不能直接創(chuàng)建帶點目錄,請通過ftp來創(chuàng)建即可,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我之前加過，只能添加一個到白名單里面。其他都無法添加成功
答：您好，
不是添加白名單,而是添加頂級域名的解析,將不帶www的域名解析到服務(wù)器ip,同時綁定到對應(yīng)的站點以確保能正常訪問才能成功通過證書驗證,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我解析了。
問：這應(yīng)該還沒有成功吧
答：您好，
這需要證書頒發(fā)機構(gòu)驗證,正常情況下4小時內(nèi)會成功頒發(fā),另外,我司暫時將站點目錄下的web.config改名為了web.config.bak以取消301,證書頒發(fā)后,將此文件改回原名即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，感謝
答：您好，不客氣,我司現(xiàn)在查看,您的證書已經(jīng)頒發(fā),請及時進(jìn)行證書部署,并先將web.config改名回來,謝謝
問：訂單顯示已經(jīng)完成了，麻煩幫忙部署一下，我這邊還要急著修改所有的已收錄URL，謝謝。
答：您好，
1、部署https：
彈性云服務(wù)器您可以參考教程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1450；
2、因為web網(wǎng)站默認(rèn)是http協(xié)議，故部署https后需要設(shè)置301跳轉(zhuǎn)，使默認(rèn)的訪問時https。
您可以參考教程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1419
3、如確實需我司協(xié)助部署https，請您提交正確類型工單：【主機租用 vps、云主機】 -> 【站點設(shè)置】 -> 【配置HTTPS/SSL證書服務(wù)(單個站點且環(huán)境為模板環(huán)境）】，會涉及費用。
非常感謝您長期對我司的支持!
問： 這個是什么情況？頒發(fā)的證書不行嗎？瀏覽器提示有風(fēng)險！
答：您好，訪問來看是配置證書有問題,如果是多個網(wǎng)站要配置證書，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1450 配置。
如果需要我司協(xié)助您排查處理請您按正確的問題類型提交工單，工單選擇主機租用vps、云主機–>站點設(shè)置–>網(wǎng)配置HTTPS/SSL證書服務(wù)(單個站點且環(huán)境為模板環(huán)境） 提供遠(yuǎn)程桌面用戶名密碼，我司收費為您排查處理,非常感謝您長期對我司的支持!
