問：您好，該備案退回原因不太明白，麻煩您幫忙解釋一下，謝謝,你好，該備案退回原因不太明白，麻煩您幫忙解釋一下，謝謝
答：您好，
問：請問從試用數據庫轉移到正式數據庫也要收費嗎
答：您好，
mssql數據庫是主機附帶的，您只需要轉正支付主機的費用，數據庫會跟隨主機狀態自動轉正式使用。
問：我是想吧試用的數據庫轉移到已經轉正的數據庫，另外主機管理的文件管理打不開，提示“身份二次驗證失敗”
答：您好，
如果您只轉正數據庫的話，相當于單獨購買數據庫，是需要付費的，所以我們建議您轉正虛擬主機 ，這樣數據庫也會自動轉正；
您賬號下兩個虛擬主機文件管理我們測試可以正常打開，您可以清理下瀏覽器緩存，然后重新登錄打開試下呢。
問：清理下瀏覽器緩存，然后重新登錄打開試下呢。還是不行
答：您好，
我們再次測試了下，訪問打開未出現您反饋的這個情況，您可以試下更換瀏覽器登錄看看呢。
問：請問這是什么問題
答：您好，
已經可以了，您的asp.net 版本需要調整為4.0，并且要啟用通配符映射。
問：這幾天以下多個IP地址訪問量巨大，貴司能不能幫著查查看這些IP地址的訪問是否是正常的？如果不是正常的訪問，能不能把這些IP地址給封掉？127.0.0.1127.0.0.1127.0.0.1127.0.0.1127.0.0.1127.0.0.1127.0.0.1127.0.0.1
答：您好，您當前所說的ip地址并非我司的ip，請問您當前是通過近期站點FTP空間/logs/目錄下的訪問日志查看到有大量的該ip段訪問嗎？屏蔽ip操作可以參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=681 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
核實您截圖中顯示的ip其基本是河北的，如不是您本身網站面向的用戶群體，其訪問量確實很大，可以參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=681 去將對應訪問ip屏蔽后觀察看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，麻煩看一下法人身份證能用嗎？
答：您好，法人身份證證件是可以使用的，請及時完成網站負責人核驗后提交備案申請 ,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，幫忙修改備注，謝謝此網站僅用于展示，不涉及在線交易、電子金融、電子商務，互聯網銷售等業務，本公司承諾網站不涉及：（特殊行業/需憑許可證在有效期內經營/憑資質證經營）內容，若查見到以上內容，本單位愿接受以虛假信息備案，注銷網站并將主體和域名加入黑名單的處罰，產生的一切責任和后果由本公司自行承擔。
答：您好，好的，已經為您更改備注，資料會盡快審核提交，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！