問：FTP(上傳)用戶名:**********
cms 版本：16
php 版本：5.2.17
curl 已經(jīng)開啟
mbstring 已經(jīng)開啟
cache：有效
……正在下載文件…….
請求服務(wù)器讀取數(shù)據(jù)失敗,請確認文件沒有被修改,或者重新下載index.php文件上傳
……文件下載失敗,請刷新頁面重試,如果還是失敗請聯(lián)系客服…….
……如果是香港或者國外虛擬主機服務(wù)器，請聯(lián)系您的主機供應(yīng)商優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)CDN…….
www.dataoke.com –CDN 節(jié)點 —127.0.0.1……可以嘗試修改服務(wù)器DNS 然后ping 以上網(wǎng)址測試是否正常…….
相關(guān)網(wǎng)址:www.hs521.cn,請求服務(wù)器讀取數(shù)據(jù)失敗
答：您好，
問：您好，我們有一臺低配服務(wù)器，有客戶反映有點慢，想訂一臺8核8G，6M寬帶的香港服務(wù)器，我看了下一年費用1.5萬左右，打折后8000以內(nèi)，但是不知道客戶是否滿意
我想請問下如果訂了用兩天左右客戶滿意就一直用下去，客戶不滿意還能退嗎，謝謝
答：您好，試用服務(wù)器默認是可試用6小時,如用戶覺得時間短,可開通試用服務(wù)器后提交工單申請延長時間,但最長試用時間不可超過24小時,請知悉,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：親，由于客戶晚上是高峰期，可能最少要用兩天，你看這樣行不行，我們可以購買還是按年購買，如果真到了退的時候，您可以按天收費，我們付一定費用，如果滿意自然就皆大歡喜了，這客戶實在是挑，麻煩親了
答：您好，
抱歉，為您帶來不便了。現(xiàn)在是技術(shù)部夜間值班時間，無權(quán)限為您核實，請您明日正常上班時間（上午9:00后），再次回復(fù)此工單，由我司值班經(jīng)理為您核實。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的，非常感謝先哈
答：您好，
不客氣。請您明日正常上班時間（上午9:00后），再次回復(fù)此工單，由我司值班經(jīng)理為您核實。非常感謝您長期對我司的支持!
問：親，麻煩幫我問問是否可以哈，謝謝
答：您好，可以試用三天，請開通試用主機，回復(fù)工單告知新IP，幫您延長試用三天時間。
問：好的，親，非常感謝您！
答：您好，不客氣,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我們是要VPS不是主機，好像沒看到試用哈
我直接買一年的開始用，只是如果這兩天客戶不要的話你再扣幾天費用幫我們退款就行，你看行么親
答：您好，可以。如果三天內(nèi)不滿意可刪除退款。
問：好的，非常感謝親，謝謝
答：您好，好的，若還有問題，請再及時反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，之前裝好服務(wù)器都有個站點管理工具，可以新建站點跟FTP方便上傳
新裝這個沒有這個工具，我就自己建了FTP站點，防火墻也允許了，但是連接不上了，請問是哪里還需要設(shè)置嗎，沒用過這個版本還，麻煩幫忙看下呢，謝謝了
答：您好，對應(yīng)FTP連接地址應(yīng)該是127.0.0.1，您截圖中使用的192開頭ip是內(nèi)網(wǎng)ip地址,非常感謝您長期對我司的支持!
對應(yīng)建站助手程序的下載地址可以訪問http://www.shinetop.cn/services/vhostsoft/ 頁面最下方下載，而您當前服務(wù)器應(yīng)該是有建站助手的，您可以看看D盤是否有SOFT_PHP_PACKAGE目錄，對應(yīng)建站助手一般在該目錄下存放
問：不好意思確實看錯了，已經(jīng)能連上了，非常感謝您
答：您好，非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
