問：www.bysprayer.com 這個(gè)綁定的主機(jī)到期30天，因?yàn)橐咔槠陂g在家沒有及時(shí)處理，導(dǎo)致數(shù)據(jù)刪除，剛和你們客戶電話溝通讓我申請(qǐng)工單能否恢復(fù)。,主機(jī)到期沒有續(xù)費(fèi)申請(qǐng)數(shù)據(jù)恢復(fù)
答：您好，經(jīng)核實(shí)，此虛擬主機(jī)過期時(shí)間太長(zhǎng)，已超過30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動(dòng)刪除，無法續(xù)費(fèi)。
如確實(shí)需要數(shù)據(jù)，我司可嘗試掃描備份磁盤方式恢復(fù)數(shù)據(jù)。因掃描恢復(fù)操作有一定的風(fēng)險(xiǎn)性和不確定性，恢復(fù)數(shù)據(jù)時(shí)間較長(zhǎng)（根據(jù)數(shù)據(jù)量大小，預(yù)計(jì)2-8小時(shí)），以及存儲(chǔ)成本，人力成本等，如能成功恢復(fù)數(shù)據(jù)，將按照標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)880元，
加主機(jī)一年續(xù)費(fèi)價(jià)格：80元，一共960元。
請(qǐng)充值相關(guān)費(fèi)用至?xí)T后回復(fù)工單。若數(shù)據(jù)恢復(fù)不成功，相應(yīng)款項(xiàng)將退還給用戶。
問：已充值，煩請(qǐng)恢復(fù)。
答：您好，
已經(jīng)恢復(fù)出來了，您稍后可以清理下瀏覽器緩存測(cè)試下訪問看看。
問：根據(jù)備案真實(shí)性核驗(yàn)的要求，網(wǎng)站備案填報(bào)域名指向的ip,必須與備案填報(bào)的主機(jī)ip信息一致，也就是您通過我司平臺(tái)備案后的域名，必須指向我司的主機(jī)ip使用，而不能指向其他接入商IP段； 經(jīng)備案平臺(tái)檢測(cè)，您以下備案號(hào)所對(duì)應(yīng)全部或部分域名實(shí)際指向的IP地址非我司，與備案真實(shí)性核驗(yàn)要求不符，備案域名接入信息不正確，因此： 您必須在【 12:00前】將所有未指向我司的域名指向我司，并實(shí)際啟用，或者登錄備案系統(tǒng)，將非我司實(shí)際接入的域名從備案系統(tǒng)中刪除，并提交審核，否則我司將按備案信息不實(shí)，關(guān)停此備案號(hào)下的所有域名并且取消該備案接入。【網(wǎng)站備案號(hào)：湘ICP備號(hào)-2，網(wǎng)站名稱：學(xué)庫(kù)吧，原因：全部未接入，域名：xuekuba.com，業(yè)務(wù)：云主機(jī)127.0.0.1】
答：您好，
1.域名： xuekuba.com 目前接入檢查通過：；
2.請(qǐng)保持www主域名或頂級(jí)域名指向我司國(guó)內(nèi)主機(jī)可訪問，后期會(huì)再次復(fù)查，若復(fù)查是指向我司國(guó)內(nèi)即不會(huì)取消接入；
非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：原來的服務(wù)器不可變更計(jì)費(fèi)方式為按寬帶計(jì)算嗎？這樣挺不方便的。
答：您好，
抱歉，是的，流量計(jì)費(fèi)適用于平時(shí)帶寬使用較低但會(huì)間歇出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)訪問高峰的場(chǎng)景，
若無特殊需求，建議選擇按帶寬計(jì)費(fèi),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：我們就是會(huì)有這樣的需求啊
答：您好，
建議新購(gòu)買一臺(tái)按流量計(jì)費(fèi)的云服務(wù)器,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：遷移服務(wù)器工程量浩大啊
答：您好，
可通過鏡像方式一鍵遷移，具體可參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=902 教程
,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，
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