問：主體負責人有效證件信息和系統中登記的主體負責人信息不一致，非同一人,主體負責人有效證件信息和系統中登記的主體負責人信息不一致，非同一人
答：您好，貴司原備案主體信息接入不在我司，此情況一般是貴司原備案時登記的主體負責人不是法人：呂海燕，您請聯系域名tztlfjx.cn原備案接入商查看核實下，原登記主體負責人具體是誰？然后您可參考以下兩種方式處理：
問：
答：您好，
查看主機子目錄test下上傳了一個html文件index.html，測試通過地址http://aobotest.gotoip3.com/test/訪問該html文件可以打開，請您再試下；
問：網站ip:127.0.0.1，綁定域名:baiyun.jxyhpd.cn下訪問不了，連接遠程看發現根目錄下的文件被刪，請協助恢復，謝謝
答：您好，
請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1215 掛載數據盤快照，看是否有對應文件恢復。若需我司協助，請重新提交工單選擇：【主機租用/vps/云主機】—【其他設置】—【從備份盤恢復站點（單個站點）】，提供服務器登錄賬號密碼，會按照金牌標準處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩協助處理一下
謝謝
答：您好，
好的，若不想重新提交工單，直接扣除一次金牌服務 協助查看, 請回復確認下。非常感謝您長期對我司的支持!
問：確認
答：您好，
分別掛載25 26快照備份，未找到baiyun.jxyhpd.cn配置文件，目前備份在/bakgen/ 目錄中，請自行核實下是否可以找到,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛看下，沒找到，你這邊掛載的是哪天的
答：您好，
目前是26號的，已協助掛載了25號的，/bak/也未找到，可自行再核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：因公司修改了名稱，需要修改一下域名所有者資料，然后更新備案信息，但是現在域名無法更新所有者信息，嘗試了兩次，com域名可以通過過戶來完成修改，但是hk域名一直提示失敗。剛才跟貴公司在線客服溝通過，根據指導，還是未能解決問題。他建議提交工單進行處理，麻煩協助處理一下hok.hk的域名所有者修改問題，謝謝！
答：您好，請問是要將域名hok.hk 過戶到： 這個模板信息下嗎？您請回復工單確認下，以便我們協助您操作。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：對的，就是過戶到浩凱睿邦（重慶）商業管理股份公司這個模板
答：您好，已為您在上級操作過戶，一般是1-2天時間過戶成功，請您晚些時候再查看。
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！