問:找不到查看系統運行日志、用戶使用日志、訪問日志等記錄,另外這些日志的保存期限分別是多長時間呢?,系統運行日志和用戶使用日志的查看
答:您好,
我們只提供四天內的站點訪問日志文件下載,可在此目錄:/www/logfiles/進行查看。可在《獨立控制面板–www日志》進行下載,默認是放在/www/logfiles/目錄下,請您知悉。
非常感謝您對我們的支持!疫情期間,請您務必保護好自己和家人的健康,若有任何問題請隨時聯系我們,三五互聯專人7*24小時值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助。
三五互聯商標業務火熱上線,您可點擊了解:http://www.shinetop.cn/paas/trademark/,如有需求歡迎您聯系我們。
問:你好,我想問一下能否將訪問日志保存三個月?
答:您好,
請您放心,我司默認會將虛擬主機訪問日志,會保存六個月。如您需要最近六個月的日志,可提交工單進行申請。
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問:網站打開顯示 證書錯誤 電信網絡打開網站 又是正常的 我打了電話問 移動 的 技術人員,技術人員說 我們是電信的 服務器 移動的 就是打不開 必須要移動網絡才可以? 現在服務器 有這個限制嗎?能不能讓移動網絡的 用戶訪問 也正常?
答:您好,抱歉,目前測試遠程密碼不正確,請核實一下密碼信息是否有誤
非常感謝您長期對我司的支持!
問:好的 謝謝這個是 ssl沒有 部署對的原因嗎? 能告訴我下是哪里操作失誤嗎?
答:您好,為您重新配置了一下,并在host文件中加入了ssl_protocols TLSv1.1 TLSv1.2 TLSv1.3便可以訪問了,可能是證書部署的問題
非常感謝您長期對我司的支持!
問:zljhb.com 按照要求部署的SSL 無法使用,麻煩看一下是哪里設置的不對
答:您好,查看證書還未頒發,原因是zljhb.com訪問有跳轉,web.config我們暫時改名了,您可稍等一段時間證書頒發后在虛擬主機后臺確認部署一下,謝謝。
問:目前還沒有實現跳轉打開是https,麻煩看一下
答:您好,已經調整好了,請刷新訪問下,感謝您對我司長期的支持,如需幫助歡迎再聯系我們。
問:麻煩設置一下 zljhb.com 和 www.zljhb.com 打開都能跳轉到 https://www.zljhb.com
問:目前:zljhb.com 訪問不了
答:您好,當前是已經做了跳轉的,請您清理瀏覽器緩存后再訪問測試下,謝謝。