問：您好，這個域名已經續費了，是你們的whios沒有更新過來吧。,為什么提示域名已經到期了，這個域名已經續費了！
答：您好，
1.備案會進行域名驗證，此退回是因域名注冊商上報至工信部域名庫的信息未更新導致；
2.若已在注冊商處續費，請聯系注冊商將域名最新信息上報更新，一般上報后2~3天可更新，待更新后重新提交備案；
3.提示：上報的域名信息與備案備案單位需一致，域名在有效期內；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，到其他的服務商查詢是已經續費了的！
答：您好，
備案時不是通過域名注冊商處whois信息核實比對，是根據注冊商上報至工信部域名庫的信息核實的；
這個需要讓注冊商將新的域名信息上報至域名庫更新一次，更新后重新提交備案即可；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：FTP(上傳)用戶名:**********
今天申請了SSL認證，己上傳證書，也按要求導入相關的文件配置SSL部署，啟用SSL。
之后測試半個小時一切正常，速度也夠快。等過幾分鐘后再試打開相關網址就無法打開了。
刪除所有綁定域名，重新綁定域名。重啟電腦，重啟網絡路由，用手機測試，時正常時不正常，打開速依然超慢或是無法打開。
相關網址:www.0759yb.cn
答：您好，
當前測試該網站可以正常訪問,結合您反饋的情況,目前為您調整了一個節點,請稍等30分鐘左右再測試看下訪問是否有所改善,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1 服務器云服務器 帶寬能流量計費嗎
答：您好，抱歉，查看服務器是帶寬計費，現在暫時無法更換為流量計費，如服務器還需要繼續使用，可以對服務器續費，或重新新購一臺流量計費服務器,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我可以買一個新的流量計費服務器，你們是可以免費將127.0.0.1服務器數據遷移到流量計費服務器嗎
答：您好，請您通過創建鏡像遷移數據，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=902,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不是很懂鏡像遷移數據，現在舊服務器暫停了，我怎么操作將舊服務器的數據下載到本地，在將數據上傳到新的服務器
答：您好，我司默認服務器到期后將無法開啟，如您需要更換為流量計費服務器，您先進行購買服務器，然后回復此工單，我司特殊向經理申請開啟老服務器，然后您遷移數據,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經購買新的流量計費服務器 127.0.0.1 ，麻煩暫時開通老服務器我遷移數據
答：您好，服務器已經開啟，請盡快完成數據遷移,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我能通過鏡像遷移不，但點擊會提示云主機剩余時間小于6天，不能創建云鏡像，請續費之后創建。
答：您好，我司已做調整，現在服務器已經可以做鏡像，請您盡快操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，127.0.0.1 我選錯了網絡，能不能選回智能多線，因為我這服務器是新買的
答：您好，
您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2246 通過變更機房線路方式將該服務器更換到智能多線機房；非常感謝您長期對我司的支持!