問：您好，請問可以在這個備案系統里面直接注銷 備案或者修改備案主體嗎？,你好注銷備案或者修改備案主體
答：您好，1.備案不允許變更主體，不能由A名義變更為B名義；若需要修改，只能注銷名義備案后才能重新B名義提交備案申請；
2.已不使用的備案，可以在這個備案系統在線注銷；若有工信部密碼，可以在這里，輸入密碼后在線提交注銷申請；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：西部管理器phpmy不能用且地址有誤，證書已經上傳并設置無法使用！怎么處理一下
問：您好，您截圖把ssh端口修改為443 肯定是無法使用的，請修改為其他端口后在重啟下Web服務后在測試。
phpmy打不開的問題請提供wdcp登陸用戶名密碼我司查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
1.寶塔管理器登錄西部服務器的命令語句有沒有2.證書設置上圖所示要否設置nginx conf文件3.phpmy管理器要弄好用寶塔就很方便你們要改進
問：您好，服務器上現在安裝的wdcp面板沒有寶塔面板，現在的問題就是證書配置問題導致nginx無法啟動，需要您檢查下證書文件是否有異常， 證書中是否有異常字符。
問：你登錄進去什么也沒解決：1phpmy仍舊打不開數據庫后臺2.證書資料文件都已經上傳后臺都看到但還.是沒有處理好，發個wdcp證書配置的流程你我檢查一下3.登錄遠程系統的語句發我一份
tc.ywhjdz.cn key —–BEGIN RSA PRIVATE KEY—–
MIIEogIBAAKCAQEA1h2Ca/zNK4ZE23CRsYvi8m2LmBO1jhyA6zHySm gDW7P41Tp
ip F2CCfjXGufbKIGptwoa7OyBGDerU6Xy4JBsRgJOlPmO3I/ihWxf7eq2OVlmyb
mK/c81jgu7Ic9/xgz6VNyth0 SXdQzViFqSFDBsULJs D6JRiKIA9DI76xR7Kv10
0dszjMh/DACi/zXevjpEQ/6G99Lnkde7j6zbkearCf4VmrPAEm6jJEsfNWYl3X7D
anzW2tTMttmgpON6nvnrDxtjc6RDdbyYMhM1IlCYfyYM4/boFH8nLG1O oeO/DmR
Q0rjEOMIah1Vx7BKz4y00iNBVtOOpt61Qr07zwIDAQABAoIBAFlc8piQZ68hOG7f
wib4a81jlA3yN WqltHSxD117jZ9B83pHBnLr4h/QSg/CKUUlMKKGo2YkFwnFxlp
NwYPiBvnbPsq1xpMMAWHn4O dn/Qrdec16n3yD9WWmFsGrQThPJVGy0sf1GXEIxi
5N/vZUoiqR5e4p2S0PW2K7C/oIthenGmsnYG7F8A9oPYFoZit2aXBGv47CEDdJc0
P0cT0CWQPmZwrGcmK9CvQotDjTCrfbk M5aGd2OVVGWg0wF 8CeCarDmvzW19RmW
b 22gc025oA5YD5zpf/u33eiOefX70AsGYK0yHCgizAaIIe0ovo06IEekxZlZvyw
YJD0ibUCgYEA/KAh706OojNP a7WUXOSvjNt118PCFPuZKF3cAU/ercViCqQuskt
taZtOtdGsErdrVvbRhIVtLOK2cgChzVM7nAymUPHv/o8M/SxPUspgHnqR/zRMCD9
URLgBktl2VgYZPjCgKetZ2dpVc/8kBRXAJTmRrEShuk4JcVT/pbHwFUCgYEA2Pmw
XDCEamWVUIvsYUYkaLRBm7bXrKHiXzVYphHy7bthTpyXfxZde4jyym7LSmFNALbz
KYRHWZ287ZM U48LkL2 6uxdl1S50gbzujcykB34HIuPl5pOH5mIjzcz952dnjoS
wngOdSrhu4si26/nK6AtFJCu lVrByaEM6hBn5MCgYBkXmLdJ0L4IpblxpcT6W0l
8Fz1sqjQUDho9tXzRcKAyPjfDrpN29wzTZocRKerJzOHyvUFk 3Xy3WhLRwECCM2
oJEZ35ofJhaBNfitN42Xo9h3HXUnQBQk//DNz2r5vUyD4Wm1n j/KlDpbScVP1 J
tZ7/ x43R7WtHAdRISrfuQKBgFVQcGj/ZsGTKc/fBNYGx4AoCHgav9kQWjtHdZDv
E88oU42egu8ksyNE6Ppx8BtSAP4b8abMbWWuYUAlGmeuokSKZ0xmHjLHzLzpoOIC
nC4QqqNGuPJKaReBvjFZ6mQdpIE3onK21DB76QBeKBmro8ECnVctwK L8KaCHY9W
RF9jAoGAMK3SfJ8WZtCPJFkxR4Dkhy73tGwdIiwVqqRGP8Ssaw8xqn8CCRX/nrNV
/FzU3v wgldBqLTUMA0AsV3nGGGRVaZqSqj14dbitjc3dWT7L2UzSiqbWvGMfMKl
QCy9FVFcptpTiXJfiElVRA2ZuK3nNBMWa5j2t0MzhaIfaWoQBqg=
—–END RSA PRIVATE KEY—–
tc.ywhjdz.cncacrt—–BEGIN CERTIFICATE—–
MIIErjCCA5agAwIBAgIQBYAmfwbylVM0jhwYWl7uLjANBgkqhkiG9w0BAQsFADBh
MQswCQYDVQQGEwJVUzEVMBMGA1UEChMMRGlnaUNlcnQgSW5jMRkwFwYDVQQLExB3
d3cuZGlnaWNlcnQuY29tMSAwHgYDVQQDExdEaWdpQ2VydCBHbG9iYWwgUm9vdCBD
QTAeFw0xNzEyMDgxMjI4MjZaFw0yNzEyMDgxMjI4MjZaMHIxCzAJBgNVBAYTAkNO
MSUwIwYDVQQKExxUcnVzdEFzaWEgVGVjaG5vbG9naWVzLCBJbmMuMR0wGwYDVQQL
ExREb21haW4gVmFsaWRhdGVkIFNTTDEdMBsGA1UEAxMUVHJ1c3RBc2lhIFRMUyBS
U0EgQ0EwggEiMA0GCSqGSIb3DQEBAQUAA4IBDwAwggEKAoIBAQCgWa9X ph wAm8
Yh1Fk1MjKbQ5QwBOOKVaZR/OfCh F6f93u7vZHGcUU/lvVGgUQnbzJhR1UV2epJa
e m7cxnXIKdD0/VS9btAgwJszGFvwoqXeaCqFoP71wPmXjjUwLT70 qvX4hdyYfO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—–END CERTIFICATE—–
問：您好，nginx配置證書需要合并證書 請提供tc.ywhjdz.cn fx.ywhjdz.cn 這兩個SSL證書訂單密碼我司重新下載一個為您調整。
ssh連接需要在本地安裝一個軟件 http://downinfo.myhost.net/putty.exe 可以下載到本地使用，,非常感謝您長期對我司的支持!
問：;extension=php_openssl.dll有沒有專業配置支付的技術人員
Database Exception (#1045)事件 ID: bd44e50ec8e04f15adf86f0da
請將「事件 ID」發送給我們，以便于我們進行問題追蹤。
問一下幾個問題：1.;extension=php_openssl.dll打開嗎2.上圖數據錯誤是什么意思#1045 3.phpmy的網址發個給我4.我要用php7.0版本要否再配置php5.修改證書內容配置的文件位置發個給我方便保存6.有沒有專業配置支付的付費技術人員有個網站要對接接口。等你回復！謝謝
問：您好，1、php_openssl.dll已經開啟的，請核實。
2、1045是數據庫連接的報錯，數據庫的賬號密碼錯誤，請核實。
3、phpmy的地址是http://127.0.0.1/pma_38aa4d91
4、如果您需要使用對應的php7.0，請到對應的站點設置中進行設置對應的php版本即可。
5、證書上傳請到對應的wdcp后臺-站點設置-證書上傳中進行上傳，可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1439 。
6、請問您是要配置什么，您可以提交對的“vps云主機-自協商-自協商”類工單。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝！對vps不大懂有關的ftp設置目錄及權限的西部資料發點給我做參考
問：您好，非常抱歉，您使用的是wdcp控制面板，該面板也不是我司開發的，所以沒有相關的文檔，并且wdcp是一款操作簡單且安全的控制面板，所以不用太關心權限的問題，您只需要按照控制面板的ftp創建功能創建ftp即可，請您知悉，非常感謝您的支持。
問：因為該軟件是小程序軟件估計原先是在阿里運營的，我剛裝了阿里測試可以用而你們的服務器不兼容，我在西部用了多年不想轉出，所以你們考慮一下程序的開發是微信開發工具就可調試
問：您好，抱歉,我司非專業程序開發,無法幫您去調試程序代碼,目前您安裝的是wdcp環境(第三方),模版是我司方便用戶不用自己安裝而制作,絕大部分用戶程序都是可以使用,如果不滿足您的程序,您有多種解決方案,
1.重裝成純凈版系統,自己安裝程序匹配的環境
2.自己制作操作系統鏡像,上傳安裝操作系統
3.聯系程序開發商在現有基礎上調試找到問題并解決
我司也想幫您解決,但程序調試確實無能為力,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：“”是不是阿里導入的數據sql文件與西部不兼容要更改一下“”
用云服務器西部APCHE系統mch_common_cat分類數據庫與前端不顯示，昨天改西部同阿里版本centos7.4分類可以顯示但是提交后數據不對
正常是
— phpMy SQL Dump
— version 127.0.0.1
— https://www.phpmy.net
—
— Host: localhost
— Generation Time: 00:24:35
— 服務器版本： 5.6.37-log
— PHP Version: 5.6.30
—
— Database: `sql39_107_229_2`
—
namespace app\\modules\\api\\models\\mch;
use app\\models\\Mch;
use app\\models\\UserFormId;
use app\\modules\\api\\models\\Model;
use yii\\helpers\\Html;
public $form_id;
public function attributeLabels()
{
return [
'realname' => '聯系人',
'tel' => '聯系電話',
'name' => '店鋪名稱',
'address' => '詳細地址',
'service_tel' => '客服電話',
'province_id' => '所在地 ',
'city_id' => '所在地 ',
'district_id' => '所在地 ',
'mch_common_cat_id' => '所售類目',
];
}
private function saveFormId()
{
$m = new UserFormId();
$m->user_id = $this->user_id;
$m->form_id = $this->form_id;
$m->times = 1;
$m->addtime = time();
$m->save();
}
}
“”是不是阿里導入的數據sql文件與西部不兼容要更改一下“”
問：您好，您自己可以打開兩臺服務器phpmy去對比表結構,數據是否一致,如果不一致,請重新遷移一次,如果相同, 也就不存在您說的不兼容的問題了;
程序的問題我們不懂,您提供的php并不能代表查的表前綴為空,有一些公共文件可能會將sql中的表前綴用一些函數加上,具體請咨詢您的這套程序開發者;
非服務器硬件和網絡的問題我司無法幫您解決,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：麻煩一下幫忙三五互聯的登錄寶塔的命令發個給我：百度的沒有用
問：您好，
您這個截圖還沒有登錄進ssh命令行界面，請登錄進系統之后再測試安裝寶塔,非常感謝您長期對我司的支持!
問：卸載西部面板方法幫忙介紹一下流程
問：您好，
如果主機內沒有數據或者數據較少的話下載到本地備份，然后您可以直接重裝為純凈版系統即可（重裝時選擇不保留數據）,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經安裝了謝謝！安裝純凈版本我測試一下
問：您好，不客氣,如果要測試純凈版系統,請注意在重裝前備份重要的數據,以免造成不必要的損失.如果使用中有其他問題,可再次提交新的工單描述遇到的問題即可,我司將7*24小時竭誠為您服務,非常感謝您長期對我司的支持!