問：您好，提交公司名字說已經有提交，但是公司這邊說沒有備案過，現在這個情況 怎么處理,提交公司名字說已經有提交
答：您好，
1.查看您單位“成都樂美金服科技有限公司”在我司備案平臺已經填寫了備案信息，但因域名信息被退回了，并未備案成功，此您請登錄到原備案賬戶： o下操作備案；
如是登錄密碼忘記請參考申請找回：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc=；
2.如是需在此賬戶下填寫信息提交可為您刪除原賬戶下的信息，您請核實是否需要為您刪除 ,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，關于以下收到的這份郵件，是什么意思呢？應該怎么操作來消除不符？謝謝
尊敬的用戶:沙巴哇 您好 根據備案真實性核驗的要求，網站備案填報域名指向的ip,必須與備案填報的主機ip信息一致，也就是您通過我司平臺備案后的域名，必須指向我司的主機ip使用，而不能指向其他接入商IP段； 經備案平臺檢測，您以下備案號所對應全部或部分域名實際指向的IP地址非我司，與備案真實性核驗要求不符，備案域名接入信息不正確，因此： 您必須在【 12:00前】將所有未指向我司的域名指向我司，并實際啟用，或者登錄備案系統，將非我司實際接入的域名從備案系統中刪除，并提交審核，否則我司將按備案信息不實，關停此備案號下的所有域名并且取消該備案接入。【網站備案號：粵ICP備號-1，網站名稱：沙巴哇，原因：全部未接入，域名：sabavachina.com，業務：虛擬主機sa 】 您必須在我司指定的時限內進行變更備案或將域名重新接入，若未能在規定時限內完成接入或變更刪除非我司接入域名，則我司將會按備案信息不實，把所有域名列入異常名單、中止域名訪問并會取消該網站的備案接入。請您一定重視并積極配合，感謝您對我們工作的支持。網站備案中心https://beian.vhostgo.com
答：您好，
問：您好，可以提供一下西數官網網址嗎？我想提交一下技術類的工單
答：您好，三五互聯官方網站如圖所示