問：我想問下工信部的備案系統(tǒng)修好了嗎？可以正常提交了嗎？,工信部的備案系統(tǒng)接口修好了嗎？
答：您好，1.非常抱歉，此是因工信部備案接口維護(hù)中，備案目前暫不能上報(bào)，已向上反映此問題，工信部已在加緊處理中；
2.查看您的備案在提交管局審核的，您請(qǐng)核實(shí)是否已經(jīng)完成短信驗(yàn)證，如是已完成請(qǐng)耐心等待管局審核即可，管局審核時(shí)間為20個(gè)工作日內(nèi)，不含周末和節(jié)假日，審核結(jié)果會(huì)以短信或郵件形式告知 ,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：是的，我已經(jīng)提交很久了，但是一直沒收到短信驗(yàn)證碼，麻煩查詢是否提交成功？
答：您好，如是一直未收到驗(yàn)證短信，您的備案應(yīng)該是已經(jīng)因?yàn)槎绦膨?yàn)證超時(shí)被退回了，但是因工信部備案接口維護(hù)中，導(dǎo)致退回備案數(shù)據(jù)更新較慢，您請(qǐng)?jiān)倌托牡却聜浒赶到y(tǒng)更新并注意管局備案平臺(tái)狀態(tài)，待更新后及時(shí)重新提交備案申請(qǐng)即可，屆時(shí)您可再次工單聯(lián)系優(yōu)先為您審核上報(bào)，以便縮短在我司審核的時(shí)間 ,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：，不管上傳多大的視頻，微信發(fā)的小視頻，都是提示上傳大小限制，網(wǎng)站后臺(tái)美圖設(shè)置，還是主機(jī)哪里設(shè)置的問題吧
答：您好，
請(qǐng)您提供對(duì)應(yīng)主機(jī)的ftp賬號(hào)或域名信息，以及對(duì)應(yīng)網(wǎng)站后臺(tái)的用戶名、密碼，進(jìn)一步為您排查問題。非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：好的
答：您好，
嗯嗯，非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：我購買的虛擬主機(jī)記錄怎么沒有了，
答：您好，
當(dāng)前查看您的業(yè)務(wù)主機(jī)下面只有ftp：sanxiwdl的虛擬主機(jī)。請(qǐng)問您是遇到什么問題了啦，請(qǐng)您再詳細(xì)描述一下，并且提供對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)信息。非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：yiqianyiye.gotoftp3.com 這個(gè)虛擬主機(jī)怎么沒有了
問：polyfutai.gotoftp4.com 這個(gè)也沒有了，什么情況
答：您好，
問：為什么沒有續(xù)費(fèi)通知呢，你們沒有通知，我怎么續(xù)費(fèi)，
答：您好，
檢查到是由于您將所有續(xù)費(fèi)通知，全部禁用了，附圖：。非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：這個(gè)東西我從來沒有操作過，怎么可能禁用！現(xiàn)在沒有了，你們把狀態(tài)修改了吧！
問：能把問題解決嗎，不要老是踢皮球！
答：您好，
抱歉，為您帶來不便了。查看您已經(jīng)修改對(duì)應(yīng)的狀態(tài)。附圖：。非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：我現(xiàn)在修改有什么用，你們?cè)趺淳拐f廢話，以前的沒有了怎么辦，你們的問題，還要客戶來買單嗎？
答：您好，非常抱歉，我司默認(rèn)都是會(huì)開啟通知的，且我司不會(huì)關(guān)閉這些功能，目前主機(jī)到期已經(jīng)回收了。
目前查看polyfutai還有數(shù)據(jù)。但是需要組裝。
問：shstm 查查這個(gè)FTP的空間
答：您好，當(dāng)前賬號(hào)下沒有找到shstm主機(jī)，并且當(dāng)前沒有查看到主機(jī)shstm的購買記錄，請(qǐng)核實(shí)對(duì)應(yīng)的ftp賬號(hào)提供是否正確，
請(qǐng)?jiān)诮裉熘畠?nèi)回復(fù)工單，確認(rèn)是否需要找回?cái)?shù)據(jù)。非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
