問：shywwl這個(gè)數(shù)據(jù)庫找不到了。,shywwl這個(gè)數(shù)據(jù)庫找不到了。
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，經(jīng)查，該數(shù)據(jù)庫已經(jīng)過期30天以上，已經(jīng)被系統(tǒng)刪除，不可續(xù)費(fèi)。
問：把備份給我們自己恢復(fù)可以嗎？空間續(xù)費(fèi)。
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，備份盤為數(shù)T的離線磁盤，且我司進(jìn)行過加密，需要組裝多塊盤進(jìn)行恢復(fù)，因數(shù)據(jù)涉及其他很多用戶的，是無法提供的，并且數(shù)據(jù)不保證能100%%u6062復(fù)成功，如果恢復(fù)失敗我司不會(huì)收取費(fèi)用，謝謝。
問：數(shù)據(jù)是什么時(shí)候的備份？
問：數(shù)據(jù)庫昨天還能打開，今天突然刪除，客戶接受不了。你如果到時(shí)關(guān)閉，那客戶還能提早發(fā)現(xiàn)。
答：您好，抱歉，核實(shí)財(cái)務(wù)記錄該數(shù)據(jù)庫購買日期為，在2020年1月27日已到期，超過一個(gè)月未續(xù)費(fèi)，目前已徹底刪除了。刪除的數(shù)據(jù)只能在集群中使用磁盤組裝恢復(fù)，因我司的備份周期是7天，具體某個(gè)數(shù)據(jù)庫或者網(wǎng)站備份時(shí)間點(diǎn)不確定，在最近一周內(nèi)，謝謝。
問：已和渠道小王王溝通好，此次申請幫客戶特殊弄下，收費(fèi)200元 續(xù)費(fèi)數(shù)據(jù)庫1年費(fèi)用，共計(jì)250元，請技術(shù)幫忙操作下，謝謝
答：您好，已經(jīng)找回恢復(fù)了，費(fèi)用930元，優(yōu)惠680，實(shí)際支出250元，請您登陸核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
問：在網(wǎng)站后臺(tái)發(fā)表文章，普通文章的時(shí)候，圖片按鈕不聽使喚，按了不出選擇圖片，導(dǎo)致文章內(nèi)不能插入圖片
答：您好，該功能為程序上的限制，主機(jī)不會(huì)影響，請先嘗試切換您的瀏覽器為兼容模式以排除瀏覽器兼容問題。如果無法解決，可以提供下后臺(tái)地址以及帳號密碼，還有操作上傳的步驟，我們測試一下幫您定位問題，謝謝。
問：你好 域名無法備案 我查whois信息原因是默認(rèn)開啟了隱私保護(hù)，導(dǎo)致阿里云備案無法判斷實(shí)名信息實(shí)名認(rèn)證已經(jīng)7天了 我20號就過戶域名實(shí)名認(rèn)證成功了
你好 域名無法備案 我查whois信息原因是默認(rèn)開啟了隱私保護(hù)，導(dǎo)致阿里云備案無法判斷實(shí)名信息
答：您好，非常抱歉給您帶來不便了，由于系統(tǒng)原因目前該接口暫時(shí)無法備案，建議您注冊60天后轉(zhuǎn)移至內(nèi)地接口再提交備案。具體操作建議您聯(lián)系QQ： 協(xié)助您處理。
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時(shí)聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：你好 可以轉(zhuǎn)到易名中國再提交備案嗎
問：我想把域名轉(zhuǎn)出到易名中國再備案域名
答：您好，域名是新注冊，若轉(zhuǎn)移服務(wù)商請等待域名注冊滿60后轉(zhuǎn)移。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：那我不轉(zhuǎn)出 多久才能備案？？？
答：您好，非常抱歉帶來不便，該域名接口暫不能備案，不確定時(shí)間，最好建議是等待域名注冊滿60天后轉(zhuǎn)移接口。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
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