問：明技張小姐 8:20:53SPF record lookup and validation for: lumitech.cnSPF records are published in DNS as TXT records.
The TXT records found for your domain are:v=spf1 include:yunyou.top -all
Checking to see if there is a valid SPF record.
Found v=spf1 record for lumitech.cn:v=spf1 include:yunyou.top -all
evaluating…Results – TempError SPF Temporary Error: DNS Error: exceeded max query lookup time
明技張小姐 8:22:33我們的郵件, 很常被客人擋住, 歸到垃圾郵件去, 所以客人的IT人員, 檢查了, 給出以上的設(shè)置的建議, 你看下
,發(fā)給客人的郵件，經(jīng)常跑到客戶的垃圾郵件中，看看要怎么處理一下
答：您好，我們做了多次測試，有時候解析不出來txt記錄，域名的解析不穩(wěn)定，請您聯(lián)系域名注冊商進(jìn)行排查,非常感謝您長期對我司的支持!
問：每次都說營業(yè)執(zhí)照副本不清晰，客戶是蘋果8的手機(jī)，拍了很多次了，系統(tǒng)無法直接上傳掃描件。如果備案系統(tǒng)一直無法通過，能否用其他方式給你們發(fā)資料？客戶都投訴了好幾次了，都煩了。
答：您好，非常抱歉，1，目前備案資料已啟用電子化核驗流程備案https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=33 ，備案資料只能通過微信掃碼進(jìn)入app拍攝證件原件上傳，我司無法代為您直接上傳；
問：這個郵箱收不到別人發(fā)來的郵件
答：您好，檢查郵局狀態(tài)正常，您通過QQ或者163發(fā)送是否可以正常收取？另外是否有退信郵件，請?zhí)峁┫峦诵沤貓D我司查看一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒有退信郵件，客戶做外貿(mào)的，客戶打電話給他們?yōu)槭裁窗l(fā)了郵件不回復(fù)才知道
答：您好，能否提供下具體的收件箱地址？和對方的發(fā)信地址和發(fā)信時間，方便我司檢查下收信日志,非常感謝您長期對我司的支持！
問：project2@fsmingtaimt.com 收件是這個，但是對方的郵件和發(fā)信時間這個不知道有沒有。另外客戶反應(yīng)凡是海外的郵件都收不到，他們是做外貿(mào)的，怎么會有這樣的情況？
問：發(fā)件人郵箱：@trinity.com.ph
問：客戶還有另外一個企業(yè)郵箱，另外一個企業(yè)郵箱是用其他服務(wù)商的，但是人家的可以收到，就是西部這邊的郵箱收不到，西部的郵箱是：project2@fsmingtaimt.com
答：您好，你可以登錄到webmail–自助查詢里面看是SPF驗證失敗被拒絕了的。
1）聯(lián)系對方郵局管理員將所有發(fā)信IP添加到SPF解析中（推薦）。
2）將對方域名或者地址加到白名單中，白名單中的不會過濾。
3）登錄郵局管理員postmaster，進(jìn)入郵局管理，在郵箱管理–反垃圾設(shè)置里面關(guān)閉SPF發(fā)信驗證。關(guān)閉SPF驗證后不會再驗證SPF，會導(dǎo)致有大量垃圾郵件及偽造域名的郵件進(jìn)來。
