問:ma收不到我們的郵件
郵件主題:This is Fly from All Love Accessories Co.,LTD–Special for Mahsa Yeganeh in Smallworld Acc.發送時間:Monday, March 26, 2018 5:55 PM發送郵箱:fly@alovea.com.cn
請問能告訴我們這到底是怎么回事嗎?我們都是在線等客人回復的,直接用電話跟國外的客人溝通,包括垃圾郵箱都讓他們查了,就是看不到我們的郵件,我們也沒有退信,請問到底還能不能解決啦?,mahsa.y收不到我們的郵件
答:您好,這封郵件我司服務器多次發送后于 19:16:57 退信了 connect to ultimate.smallworld.co.uk[127.0.0.1]:25: Connection timed out
國內,香港,美國等多地服務器 無法連接到 對方服務器。
問:有什么辦法能連接上?
問:我們沒有收到退信的郵件
答:您好,退信是 19:17 退回來的,我們現在測試也無法連接,不清楚是對方網絡異常還是服務器暫時有問題。
問:arichardsa@oliviaburton.com收不到我們的郵件
郵件主題:Hello Anna, this is Fly發送時間:Monday, March 26, 2018 6:45 PM發送郵箱:fly@alovea.com.cn
請問能告訴我們這到底是怎么回事嗎?我們都是在線等客人回復的,直接用電話跟國外的客人溝通,包括垃圾郵箱都讓他們查了,就是看不到我們的郵件,我們也沒有退信,請問到底還能不能解決啦?
答:您好, 18:45:34 from=<>, to=<>, relay=oliviaburton-com.mail.protection.outlook.com[127.0.0.1]:25, status=sent (250 2.6.0 <F9898C974FFB416E800609F69CDACC25@wwwdc51f7ccdde> [InternalId=, Hostname=MWHPR15MB1567.namprd15.prod.outlook.com] bytes in 1.256, 1297.630 KB/sec Queued mail for delivery)
這封郵件我們核實是發送成功了的,上面是我司服務器的發送日志,您可以提供給對方管理員協查一下。
問:發送成功有什么用,客人就是收不到,說了我們也沒有退信郵件,打電話給國外客人直接讓他們查垃圾郵箱有沒有我們的郵件,你發送日志是成功的有用嗎?
答:您好,發送成功說明我司將郵件成功發到了對方域名所解析到MX服務器上,至于對方服務器如果處理郵件,或者服務器是否成功將郵件投遞到用戶郵箱目錄,我司無法查到。